多选题

XX分行小S在接待客户的过程中有说“否定语”的习惯,今天还被经理说教了一番。你认为小S说过的以下哪些属于“否定语”?

A. “你这样说就不对了,怎么可能是这样”
B. “你说得不对,这个楼房本来就是这样子的,它的结构就摆在这里”
C. “是的,您说得的确没错,但是呢,房子朝西也是有它的好处的”
D. “你错了,房子朝西可不是像你想象中那样糟糕”

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多选题
XX分行小S在接待客户的过程中有说“否定语”的习惯,今天还被经理说教了一番。你认为小S说过的以下哪些属于“否定语”?
A.“你这样说就不对了,怎么可能是这样” B.“你说得不对,这个楼房本来就是这样子的,它的结构就摆在这里” C.“是的,您说得的确没错,但是呢,房子朝西也是有它的好处的” D.“你错了,房子朝西可不是像你想象中那样糟糕”
答案
单选题
在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。
A.与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任 B.准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐 C.在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D.当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
答案
单选题
在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。
A.你介绍产品的时候 B.客户购买产品的时候 C.客户询问产品的时候 D.你与客户第一次见面的时候
答案
多选题
营业员在接待客户的过程中,保持专注()
A.不使用服务忌语 B.不推诿客户 C.不违反服务纪律
答案
单选题
在接待客户和服务基层过程中,要使用()
A.规范服务 B.文明用语 C.普通话 D.首问负责制
答案
多选题
接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?()
A.公司的规模 B.公司的产能 C.公司产品的质量 D.公司提供的服务
答案
多选题
房地产销售过程中接待客户的技巧主要有()。
A.掌握客户需求 B.对客户适时招呼 C.恰当使用推荐用语 D.推荐房屋从低档开始 E.紧迫客户推荐房屋
答案
多选题
房地产销售过程中接待客户的技巧主要有(  )。
A.掌握客户需求 B.对客户适时招呼 C.恰当使用推荐用语 D.推荐房屋从低档开始E:紧追客户推荐房屋
答案
多选题
房地产经纪人在接待客户时,与客户交流过程中,应当注意()
A.态度诚恳、热情 B.承诺将来有较大升值空间 C.可适当夸大房地产项目的优点 D.讲解介绍要突出重点和要点 E.语气要委婉、语调要柔和
答案
单选题
在接待客户过程中,是否会表达“希望您能常常惠顾”这样的信息()
A.正确 B.错误
答案
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在接待客户过程中,房地产经纪人员应采取()的服务方法。 在接待客户过程中会频繁涉及引领,下列关于引领的说法正确的是() 接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快接待速度,可两名客户一同接待,而无需另外打招呼。 接待客户过程中,如另一名客户来访,为加快接待速度,可两名客户一同接待,而无需另外打招呼() 销售顾问接待客户的过程中,在产品介绍环节不包括的流程是哪个() 服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的 服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的() 在接待客户的过程中,最忌讳以貌取人,最忌讳对顾客说“蔑视语”,以下属于“蔑视语”并被我司绝对禁止的是。 接待客户评估包括()。 在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。 在接待客户中,做到()、()、()、()。 在接待客户中,做到()、()、()、() 在新建商品房销售过程中,房地产经纪人接待客户的恰当做法有(  )。 在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度() 销售顾问在接待客户过程,应尽量靠近客户,不要留出多余的空间距离() 销售顾问在接待客户过程,应尽量靠近客户,不要留出多余的空间距离() 接待客户中,应怎样与客户拉近关系() 电话接待客户的流程是什么? 电话接待客户的流程是什么? 迎宾岗接待客户时,距离客户()米鞠躬问候?
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