多选题

在接待客户过程中会频繁涉及引领,下列关于引领的说法正确的是()

A. 陪同至目的地,面带微笑、目光交流
B. 走在客户侧前方一米左右
C. 五指张开,掌心向前
D. 手臂高度位于腰部与肩部之间

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多选题
在接待客户过程中会频繁涉及引领,下列关于引领的说法正确的是()
A.陪同至目的地,面带微笑、目光交流 B.走在客户侧前方一米左右 C.五指张开,掌心向前 D.手臂高度位于腰部与肩部之间
答案
判断题
吧台岗接待客户时,及时引领客户入座并呈上毛巾及茶水()
答案
主观题
在展厅接待过程中,引领客户的正确动作正确的是()
A.如在客户左前方,应伸出左手,五指并拢,掌心呈45度朝向客户 B.如在客户右前方,应伸出右手,五指并拢,掌心呈45度朝向客户 C.与客户保持1.5米距离,时刻关注户的动态 D.与客户保持约一臂距离,时刻关注户的动态 E.引领时,要面带微笑,眼神关注客户 F.引领时,要面带微笑,眼神关注车辆
答案
单选题
在接待客户过程中,下列接待方式不恰当的是()。
A.与客户洽谈过程中,通过自己的真诚与专业服务,使客户产生信任 B.准确把握客户的真是需求和爱好,恰当地推荐 C.在讨论合同条款时,尽早提出一些较为敏感的关键性条款 D.当客户决定成交时,房地产经纪人应立即收取定金
答案
单选题
在接待客户过程中,()对你及客户都非常重要。
A.你介绍产品的时候 B.客户购买产品的时候 C.客户询问产品的时候 D.你与客户第一次见面的时候
答案
多选题
营业员在接待客户的过程中,保持专注()
A.不使用服务忌语 B.不推诿客户 C.不违反服务纪律
答案
单选题
在接待客户和服务基层过程中,要使用()
A.规范服务 B.文明用语 C.普通话 D.首问负责制
答案
多选题
接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?()
A.公司的规模 B.公司的产能 C.公司产品的质量 D.公司提供的服务
答案
多选题
房地产销售过程中接待客户的技巧主要有()。
A.掌握客户需求 B.对客户适时招呼 C.恰当使用推荐用语 D.推荐房屋从低档开始 E.紧迫客户推荐房屋
答案
多选题
房地产销售过程中接待客户的技巧主要有(  )。
A.掌握客户需求 B.对客户适时招呼 C.恰当使用推荐用语 D.推荐房屋从低档开始E:紧追客户推荐房屋
答案
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