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接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么?

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判断题
接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么?
答案
单选题
对所接待客户需要进行100%的登记,这里的客户包括()。
A.邀约来店客户 B.所有来店客户 C.自发再次来店客户 D.首次来店客户
答案
单选题
在接待客户时,下列哪个选项属于正确的客户接待态度()
A.漫不经心 B.诚恳对待 C.漠不关心 D.严正以待
答案
单选题
汽车销售人员访问、接待客户前的准备是()。
A.具备很强的业务能力 B.具备良好的个人素质 C.具备良好的心理素质 D.以上都包括
答案
多选题
接待客户评估包括()。
A.参加展览的观众数量 B.参加展览的观众质量 C.参加展览的观众构成 D.与新客户建立关系的成本效益
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()。
答案
主观题
在接待客户中,做到()、()、()、()
答案
主观题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”,服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的()
答案
单选题
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
A.只有服务顾问A是正确的 B.只有服务顾问B是正确的 C.服务顾问A和B都正确 D.服务顾问A和B都不正确
答案
多选题
接待客户中,应怎样与客户拉近关系()
A.同乡 B.同姓 C.同小区 D.同行业
答案
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