判断题

对于顾客不同意开箱验机的商品,不用要求顾客在面单上签“不同意开箱,商品包装完好无损,客户姓名”()

查看答案
该试题由用户622****36提供 查看答案人数:45084 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户622****36提供 查看答案人数:45085 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
对于顾客不同意开箱验机的商品,不用要求顾客在面单上签“不同意开箱,商品包装完好无损,客户姓名”()
答案
单选题
对于顾客要求不开箱验机的订单在签收的时候需要注意什么()
A.客户自己的问题,收钱离开 B.务必要求顾客在面单上签“不同意开箱,商品包装完好无损,客户姓名 C.请客户在面单上签上已经开箱验机,后期避免责任
答案
单选题
专用设备更换完成后,请顾客当面验机确认,并请顾客在()上签字盖章。
A.安装单 B.专用设备更换单 C.航天信息产品回访单 D.航天信息产品维护单
答案
单选题
南京杨女士反馈自己购买的海鲜跟排骨,今天收到,与师傅现场开箱验机的,发现商品全部坏了,已经变质了,顾客要求全额赔偿,客服告知顾客可以赔偿()
A.正确 B.错误
答案
单选题
配送中遇到非开箱验机商品,客户要求开箱验机的情况,遇到这样的客户,我们应该()
A.坚决不开箱,不要就算了 B.报备给自己项目的负责人或者直管主管,专员,说明情况(得到同意过后开箱) C.客户要开就开,又不是我的私人物品
答案
判断题
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见()
答案
单选题
上门维护服务结束时,请顾客当面验机,填写《航天信息产品维护单》,请顾客()
A.填写相应内容,并签字或盖章;使用电子表单的单位采用航天信息指定的第三方短信平台,服务后顾客出示评价短信代替顾客签字或盖章 B.确认单据填写内容 C.签字或盖章
答案
单选题
师傅报备顾客在易购购买了一台电视,开箱验货商品屏碎了,顾客要求换货,如何处理()
A.查看订单,显示库存异常,告知师傅没货了,建议顾客退货 B.告知师傅订单显示库存异常,无法换货,建议物流与顾客自行协商解决 C.告知师傅无货,报备不了 D.查看订单,显示库存异常,告知师傅暂时无货,联系不上采销,不确定到货时间,建议顾客联系商家在线客服到货换货或者换异型
答案
主观题
中国大学MOOC: 营业员在处理顾客不同意见时应主要( )。
答案
单选题
师傅来电反映顾客的商品取暖器开箱验货时发现少了底座,顾客要求拒收,若是你接的电话,如何处理()
A.易购订单,告知师傅无需报备,直接销单拒收 B.天猫订单,告知师傅自行与顾客协商处理 C.外部业务,建议师傅让顾客联系商家在线客服 D.三方通话联系不上顾客,告知师傅顾客电话未接,建议先与顾客联系,再打电话报备
答案
热门试题
遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?() 对顾客自备通用设备进行验机测试后,如果验机未通过,技术服务工程师须向顾客出具()。 帮顾客挑选商品,满足顾客要求,为顾客提供()热情的服务 顾客收到电风扇,开箱发现有轻微的划痕,顾客认同收货,已提供照片,但是要求赔偿,可与顾客协商() 顾客催空调的送货,现商品已经收到,顾客要求另约到后期安装,已告知顾客帮其预约了,顾客认可,客服可完结任务单,无需跟进安装完成() 对于未经顾客授权的让步使用,包括对关键特性,应征得顾客同意 不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同,企业可采用顾客定价策略以不同的价格卖给不同的不同的不同的顾客() 组织在删减本标准的要求时,如果顾客有要求,应征得顾客同意。 某服装加工部在显著位置悬挂了该加工部服装加工收费价目表。某顾客来店加工服装,该加工部负责人与顾客商定了加工费用,随即填写了加工单,将交活的时间、收费标准等逐项做了填写,并交与顾客。顾客按时领取加工成衣,加工部要求顾客按收费价目表的标准支付加工费,顾客不同意,为此双方发生纠纷。你认为以下处理意见正确的是() 顾客收到的空调开箱发现轻微掉漆,顾客认同收货,已提供照片,但是要求赔偿,如何处理() 令顾客同意购买你的商品的方法有等() 企业根据市场供需情况,或针对不同的顾客(如老顾客或大量购买其商品的顾客),在商品标价上给予的扣除叫做( )。 顾客购买商品,帮助顾客检查确定商品并告知顾客洗涤方法() 对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用 自营仓商品破损,顾客已拒收,要求补发,客服也需要建立退货入库单() 对评标结果有不同意见的评标委员会成员应当以书面形式说明其不同意见和理由,评标报告不用注明该不同意见() 在商品退货的操作中,顾客在红票上签字属于哪一步() 对于未经顾客授权的让步使用,包含关键特性不允许让步使用,应征得顾客同意。 评标委员会成员拒绝在评标报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的,视为不同意评标结果() 师傅来电报备说顾客冰箱开箱验货有凹陷顾客要求换货,查询是易购订单,以下处理错误的是()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位