对客服务的过程中应保持适当的距离，服务距离（为乘客直接服务的距离）约在0.5米-1米之间，引导距离在1.5米左右（）

饲养和宰杀畜禽等动物的区域，应位于餐饮服务场所外，并与餐饮服务场所保持适当距离（） 跟客户洽谈过程中应当保持适当身体距离坐站（）。 在乘客服务过程中，使用不文明用语引发的投诉属于（） 向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持2m左右的距离。改正：1m（） 在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉指以下哪项有责投诉（） 向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持左右的距离。A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m（） 在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉属于（） 对乘客服务时应使用十字文明服务用语__，不讲口头语、粗话 工作中，直接对客服务人员应将头发扎起，非直接对客服务人员应将头发盘起（） “在乘客服务过程中，无理由拒绝乘客的合理要求而引发的投诉”属于哪一类有责投诉（） 乘客服务区是指（ ）等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域 票务单选当客服中心同时有多位乘客等候服务时，按照原则为乘客服务（） 行李服务过程中，当行李员引领客人时，应走在客人的左前方，距离二三步（） 乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域（） 处理乘客事务时，车站员工与乘客保持米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退（） 服务员和顾客对话时，应保持（）m左右的距离。 服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供行车服务、客运服务的工作人员（） 乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照的原则为乘客服务（） 对乘客服务时应首先使用普通话，若乘客用方言，则可用同种方言进行交流（） 对于前厅部来说，()是下列对客服务过程中的最重要的阶段。