接待性子急或有急事的顾客要求（）。
A. 要让其自由挑选
B. 要注意快捷
C. 不要有厌烦表现
D. 要注意方便和实用
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接待性子急或有急事的顾客要求（）。
A.要让其自由挑选 B.要注意快捷 C.不要有厌烦表现 D.要注意方便和实用
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接待顾客的仪表仪态要求是（）
A.上岗前应着企业统一的服装 B.站立时要头正 C.佩带饰物样式不要过于夸张，体现文雅端庄 D.在营业场所内走动须保持稳健的步伐，应目光平视，挺胸收腹，身体平稳 E.以上均是
答案
接待顾客的基本要求:热情、（）、得体
A.不理不睬 B.严肃 C.礼貌 D.态度生硬
答案
顾客投诉，没有当时店员在场可以不接待，要求顾客下次再来（）
A.正确 B.错误
答案
茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（），同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
A.吧台附近 B.门口附近 C.顾客旁边 D.易于照看自己管辖范围
答案
在收银时接待顾客的开始要求收银员（）。
A.主动与顾客打招呼 B.等候顾客交款 C.主动帮顾客拿商品 D.要求顾客交款
答案
接待顾客时，对宾客的正当要求要尽量满足（）
A.正确 B.错误
答案
接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.情况特殊的 B.普通的 C.多数的 D.主要的
答案
报送遵循“急事急办，特事特办”原则（）
答案
接待技巧规范主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A.语言技巧 B.介绍商品的技巧 C.迎客技巧 D.售货技巧
答案
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下列关于收银员接待顾客的要求叙述正确的是（）
接待顾客时需要（）
接待规范中要求对纳税人提出的问题要认真倾听，按“（）”要求办理或有效指引。
接待顾客的技巧有（）
什么是顾客接待量（）
员工接待顾客要做到（），主动询问顾客需求，引导顾客购物。
接待顾客时，观察顾客的物品主要的判断顾客的什么特质（）
在接待顾客时，要把“（）”的基本要求贯穿到每一笔交易中去，使顾客高兴而来、满意而归。
在验光接待中，从顾客的年龄，可以判断顾客（）。
对接待美容师而言，有关填写顾客资料登记表的要求包括（）。
营业现场气氛融洽，顾客接待（）。
迎送接待顾客时，主动使用（）。
店员接待顾客不热情属于（）。
负责接待的销售顾问，在接待顾客时，应主动做到（）。
在顾客促进预约接待环节，顾客即将到店时应该：（）。
当顾客进厅，导购员接待顾客时有探询意识（）
接待顾客的基本知识是（）
关于接待顾客叙述错误的是（）
收银员接待顾客时要（）。
迎送接待顾客时，应主动使用（）。
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