多选题

营业厅来了新员工,店长为她安排了老员工作为师傅,之后就没再关心过,一个月后的认证考试没有通过,在培训新员工时要注意哪些()

A. 熟悉环境
B. 安排师傅
C. 每周检验
D. 重点辅导

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多选题
营业厅来了新员工,店长为她安排了老员工作为师傅,之后就没再关心过,一个月后的认证考试没有通过,在培训新员工时要注意哪些()
A.熟悉环境 B.安排师傅 C.每周检验 D.重点辅导
答案
判断题
营业厅经理仅须在新员工入职时安排职业道德规范和劳动纪律的内容培训,并在日常工作进行监督和考核()
答案
多选题
营业厅员工着西装时应()
A.打好领带 B.扣好领扣 C.不挽袖口 D.不挽裤脚
答案
单选题
“小师傅计划”中,只要新员工学习态度认真,小师傅不需要对新员工的工作进行评价()
A.正确 B.错误
答案
单选题
营业厅员工正确坐姿是怎样的?
A.坐满椅子的2/3,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 B.坐满椅子的1/3。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 C.坐满椅子。两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。 D.随意,都可以
答案
单选题
营业厅员工站姿采用什么姿势?
A.丁字步 B.V字步 C.侧身步 D.随便
答案
多选题
营业厅员工接待客户时,应()
A.起身相迎; B.微笑示座; C.认真倾听; D.准确答复
答案
单选题
老员工对新员工的“传帮带”体现了知识管理的()
A.信任原则 B.共享原则 C.交流原则 D.积累原则
答案
多选题
师傅是否具有培训新员工的能力()
A.非常满意 B.满意 C.一般,大部分东西会,有些不怎么懂 D.不满意 E.很不满意
答案
多选题
营业厅员工文明服务的一般行为有哪些?()
A.接待 B.会话 C.服务 D.沟通
答案
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