单选题

服务标准化工作能够对服务质量、()具有显著贡献

A. 品牌提升
B. 市场占有率提高
C. 提升企业经济效益
D. 突出企业的产业特色

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服务质量检查标准中对服务规范的要求? 《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-2010)适用于工矿企业开展安全生产标准化工作以及对标准化工作的咨询、服务和评审() 服务质量的标准化按执行力度分,可分为()。 餐饮服务的预先管理主要是: 制度化|服务质量标准化|服务过程程序化|质量责任制 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 服务标准化工作,可以将服务日常工作的积累进行提炼、总结、固化、转化为一整套()的服务标准体系 道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化,()和服务质量标准化。 服务质量一般问题:站、车各项工作标准、未达到规定要求影响服务质量的() 旅游企业服务标准化工作的基本原则是什么? 服务质量特性是服务产品所具有的()。 对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务工作要做到“()” 导游服务质量对旅游服务质量的高低起()作用。 服务质量标准中的服务标准体系包括什么? 服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异,这是服务的() 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”? 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行称呼服务,应怎样对旅客称呼 为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求
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