卷烟工业企业满意度评价指标中，不属于流程指标的是（）。
A. 品牌卷烟入网销售率
B. 交易合同纠纷发生率
C. 货款及时结算率
D. 烟草公司各环节工作效率满意率
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卷烟工业企业满意度评价指标中，不属于流程指标的是（）。
A.品牌卷烟入网销售率 B.交易合同纠纷发生率 C.货款及时结算率 D.烟草公司各环节工作效率满意率
答案
卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。
A.交易合同纠纷发生率 B.烟草公司品牌运行能力（营销能力） C.品牌卷烟入网销售率 D.烟草公司各环节工作效率满意率
答案
卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为（）级。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
下列不属于企业销售物流的客户满意度评价指标的是（ ）。
A.货物到达客户手中的及时率 B.货物发送的正确率 C.经济效率 D.完成一次销售的周期和时间
答案
在消费者满意度评价指标中，需求品牌卷烟可获得率是（）二级指标。
A.流程 B.产品 C.市场 D.渠道
答案
下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是()。
A.服务制度 B.服务质量 C.服务程序 D.服务标准
答案
下列不属于电子商务客户满意度衡量指标的是（）
A.网站特性 B.网络安全 C.网站点击率 D.物流配送
答案
下列不属于卷烟、雪茄烟工业企业业务流程的是：（）
A.销售、打扫码流程 B.到烟叶产区收购烟叶流程 C.调出流程 D.大修、调拨流程
答案
下列不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（）
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣
答案
下列哪一项不属于优秀住宅设计满意度指标?
A.住宅小区配套设施十分完善 B.设计方案整体与周围环境协调一致 C.各户型空间设计合理,使用方便 D.采用传统耗能材料和传统结构体系
答案
热门试题
企业销售物流总体绩效的考评可以由绩效成本指标、效率评价指标、风险评价指标和客户满意度评价指标构成，下列属于效率评价指标的是()。
供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（）三个指标按照一定的权数形成。
下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。
在消费者满意度评价指标中，不是信息指标下级指标的是（）。
居住满意度是属于生态系统中社会亚系统的评价指标。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()。
满意度发起流程更新,以下情况属于必须发起满意度评价的是（）
顾客满意度指标使得企业能够（）
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的投诉率是指( )的比值。
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。
满意度水平.服务效率等指标属于（）。
客户满意度指标能够使组织扩大销售，从而提高组织利润，客户满意度指标是其结果指标。
下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是（ ）。
下列指标中，可以反映企业销售物流客户满意度的是( )。
关于企业销售物流的客户满意度评价指标，下列表述正确的有（）
以下评价指标中，不属于技术评价指标是（）
员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
下列指标中，不属于企业销售物流的效率评价指标的是（）
城市轨道交通乘客满意度评价包括个评价指标（）
属于“四维立体式”品牌评价法工业企业维度指标是（）
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