单选题

能够设身处地替他人着想的心理品质是

A. 真诚一致
B. 无条件积极关注
C. 同理心
D. 读心术

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单选题
能够设身处地替他人着想的心理品质是
A.真诚一致 B.无条件积极关注 C.同理心 D.读心术
答案
单选题
换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质,就是设身处地为他人着想,即()。
A.想人所想,理解至上 B.想己所想,怀疑至上 C.想人所想,以我为主
答案
单选题
设身处地的为别人着想才会创业成功()
A.正确 B.错误
答案
判断题
要做到礼貌用语,首先要能体会老人的心理,设身处地地为老人的困难着想。
答案
判断题
只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养,才会设身处地的为旅客、货主着想()
答案
单选题
爱因斯坦曾说,“对于我来说,生命的意义在于设身处地替别人着想,忧他人之忧,乐他人之乐”。对此观点认识正确的是()。
A.个人价值在社会价值面前不值一提 B.既要重视个体价值,又要重视社会价值 C.人生的真正价值在于对社会的贡献 D.个体价值的实现在于主观的感受
答案
判断题
客户发展团队擅长换位思考,理解客户的工作,设身处地地替客户着想
答案
判断题
反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想,真正地同情和理解客户的处境,了解客户的需求。
A.对 B.错
答案
单选题
设身处地地想象其他人感觉的能力叫做()
A.同情心 B.同理心 C.怜悯心 D.同步心
答案
单选题
设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的(  )。
A.有形性 B.可靠性 C.响应性 D.移情性
答案
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设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的() “设身处地”:()。 所谓宽容原则,指的就是人的心要宽广,不小气,豁达大度,能设身处地的为他人着想,这是谈判成功的()因素。 在服务质量的评价标准中,是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注() 在人际交往中,我们要设身处地为他人着想,不把自己的意志强加给他人;应该将心比心,体会他人的感受,理解他人的难处。下列古语能体现这一做法的是() 在人际交往中,我们要设身处地为他人着想,不把自己的意志强加给他人;应该将心比心,体会他人的感受,理解他人的难处。下列古语能体现这一做法的是()   关心人、爱护人、帮助人,喜人之所喜、忙人之所忙,设身处地为他人着想,推己及人,与人为善,助人为乐。这体现了良好道德品质基本范畴中()。 ()是指一个人能够设身处地地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力 共情能力指设身处地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。 设身处地的听 能设身处地从对方的角度来想问题,体验他人处境叫做( ) 服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于()标准的要求。 在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务特性中的( )。 以下心理品质中,不属于积极心理品质的是(  )   在教育过程中,强调“设身处地”地去理解学生。这种心理效应是() 能设身处地地体验他人的处境,对他人情绪情感具备感受力和理解力的是( ) 个体区别于他人的稳定而统一的心理品质是 服务员只有设身处地地为客人着想,向客人推荐()的产品,才能既满足客人需求,又增加餐厅的收入。 旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的()。 对于游客的投诉,导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求()
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