反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想，真正地同情和理解客户的处境，了解客户的需求。

设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（） 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务质量的（  ）。 在服务质量的评价标准中，是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注（） 在服务过程中设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注，这体现了服务特性中的( )。 作为一名客户服务代表，要以客户为中心，能够经常进行，设身处地用心理解客户，哪怕客户有时较无理（） 服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。 服务员只有设身处地地为客人着想，向客人推荐（）的产品，才能既满足客人需求，又增加餐厅的收入。 与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷. “设身处地”：()。 要做到礼貌用语，首先要能体会老人的心理，设身处地地为老人的困难着想。 团体咨询中用心去听，设身处地去感受，这种最基本的反应技术是指（） 是指与对方互换位置，设身处地为对方着想，从中发现矛盾和问题，从而改进工作，促使矛盾解决的方法（） 设身处地的听 所谓宽容原则，指的就是人的心要宽广，不小气，豁达大度，能设身处地的为他人着想，这是谈判成功的（）因素。 只有具备良好的职业道德品质和职业道德素养，才会设身处地的为旅客、货主着想（） 换位思考是人对人的一种心理体验过程。换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即（）。 对于游客的投诉，导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求（） 供电服务人员要真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等，，，及时、耐心、准确地给予解答（） {初级工}供电服务人员应真心实意为客户着想，一定要满足客户的要求（） 设身处地地理解的具体技术是（ ）。