在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。
A. 要特别留意，尽量不要触动客人的物品
B. 将客人的文件、杂志、书报稍加整理，注意不要弄错位置，更不准翻看
C. 除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的东西也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理
D. 女性用的化妆品，要稍加收拾，但不能随便挪动位置
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在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。
A.要特别留意，尽量不要触动客人的物品 B.将客人的文件、杂志、书报稍加整理，注意不要弄错位置，更不准翻看 C.除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的东西也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理 D.女性用的化妆品，要稍加收拾，但不能随便挪动位置
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住客房客人用过的杯具应该（）。
A.每天清洗消毒 B.退房后清洗消毒 C.每天清洗但不必消毒 D.以上均不对
答案
“客房内配置的客用物品要是为满足住客的各种实际需要而配置”是客房客用物品选择的（）因素。
A.实用 B.美观 C.适度 D.具有广告宣传作用
答案
清扫整理住客房时，应尽量避免打扰客人，以下描述错误的是（）
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答案
对于住客房的清扫，除（)外，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不要自行处理。
答案
换房时搬运换房客人的私人物品，应坚持由行李员独自完成（）
答案
客房客人领取寄存物品时需凭寄存牌取回，贵重物品放保险柜，钥匙由总台人员管理（）
答案
“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。
A.实用 B.美观 C.适度 D.具有广告宣传作用
答案
清扫住客房时，除放在纸篓里的东西，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理，千万不能自行处理
答案
客人入住时，客房状况由可租房变为住客房。
A.对 B.错
答案
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整理住客房应先做卫生间，以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬（）
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