单选题

住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。

A. 可挂在衣柜里
B. 可折叠好放床上
C. 放原位不动
D. 放沙发上

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单选题
住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。
A.可挂在衣柜里 B.可折叠好放床上 C.放原位不动 D.放沙发上
答案
判断题
中国大学MOOC: 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
答案
单选题
清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
A.最好选择是在客人外出时打扫 B.住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会 C.先清理卧室,再清理卫生间 D.如客人整天都不出门,则不需要整理
答案
多选题
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
A.进房前,要先敲门询问 B.进去后先打扫卫生间,再清理房间 C.如遇到客人返回客房,应询问是否继续进行清洁工作 D.客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
答案
单选题
清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
A.去接电话 B.不予接听,继续工作 C.将电话掐断 D.接听电话,告诉住客不在
答案
判断题
客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。
A.对 B.错
答案
单选题
住客房清扫时,下面做法正确的是()。
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齐,也不得帮其整理 B.如女性用的化妆品用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉 C.擦壁柜时,应将客人衣服拿出来,仔细打扫 D.客人放在地上的物品可以自行处理
答案
判断题
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
答案
单选题
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
A.床罩 B.窗帘 C.椅子 D.浴帘
答案
主观题
清扫住客房的注意事项?
答案
热门试题
当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办? 清扫住客房时发现有人进来,你怎么办? 清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。 服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理? 清扫住客房时发现有人进来,你应该怎么办? 对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。 客房每天什么时间给客人清扫房间() 住客房客人用过的杯具应该()。 在整理住客房客人物品时,下述表述正确的是()。 客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房() 工程保修流程中要求在进住客房维修时,需征得客人同意(客人在房间内时)() 清扫住客房时,除放在纸篓里的东西,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单整理,千万不能自行处理 打扫住客房时,客人未饮完的饮料和茶,服务员()。 住客房的清扫整理,需特别注意以下几点()。 对于住客房的清扫,除()外,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理。 在住客房发现客人的皮鞋脏了,怎么办? 客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次()。 客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。 客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准() 如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
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