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客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单,一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头,主要有简单的门把手餐单。()
判断题
客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单,一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头,主要有简单的门把手餐单。()
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客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单,一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头,主要有简单的门把手餐单。()
答案
判断题
客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。()
答案
单选题
客房送餐菜单一般由()在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头。
A.餐厅服务员 B.领班 C.客房服务员 D.行李员
答案
单选题
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
A.20分钟内 B.25分钟内 C.30分钟内 D.35分钟内
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
住店客人正在使用的客房称为()
A.住客房 B.走客房 C.待修房 D.外宿房
答案
单选题
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人订午晚餐的,餐点送达的时间应是()。
A.30分钟 B.35分钟内 C.40分钟内 D.45分钟内
答案
单选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
A.向住店客人说明情况,调整其住房种类 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.把住店客人赶走 D.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
单选题
住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
住店客人在饭店中的第一需要是()。
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时,饭店应采取的措施是( )。
饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当( )。
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于__小时服务()
三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于( )小时服务。
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
中国大学MOOC: 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
住店客人每次到餐厅用完餐后,出示“()”就可以签单结账。
某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关
客房送餐是星级饭店为了方便客人,增加饭店收入、减轻餐厅压力而提供的服务项目。
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
为了方便客人,高星级饭店般不允许住店客人在餐厅以签单方式结账()
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。()
客房送餐部主要为客人提供_早餐。()
客人预订客房送餐方式主要有()。
客人预订客房送餐方式主要有()
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