饭店总台人员向来店客人推销高档客房，宜采用（ ）。
A. 冲击式报价法
B. 夹心式报价法
C. 鱼尾式报价法
D. 三明治式报价法
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饭店总台人员向来店客人推销高档客房，宜采用（ ）。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.三明治式报价法
答案
饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间，宜采用（ ）。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.欲扬先抑式报价法
答案
下列哪种不属于高档饭店客房借用物品()
A.热水瓶 B.冰桶 C.麻将牌与桥牌 D.儿童床
答案
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
A.负部分责任 B.负全部责任 C.不负责任 D.可负可不负责任
答案
我国饭店客房服务通常采用（）。
A.一次进房制 B.两次进房制 C.三次进房制 D.四次进房制
答案
饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
A.方便 B.整洁 C.安全 D.豪华
答案
根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（ ）。
A.前厅销售 B.担保预订 C.无担保预订 D.电话预订 E.网上预订
答案
（）是饭店的一项重要业务，是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
套间饭店客房特征是除了卧房外还包括一间会客室供客人会晤客人使用。()
A.对 B.错
答案
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式，是饭店客房管理的神经中枢（）
A.正确 B.错误
答案
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客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。
旅游旺季，住店客人要求延期居住，而当天饭店此类客房预订已满，前厅员应按（）处理
饭店客房防火应注意什么？
饭店客房防火应注意什么
饭店客房的房态分为（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
高档饭店客源市场以为主（）
正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人临时预订早餐的，餐点送达应在（）
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是（)。
饭店客房收益管理中，饭店管理者最关注的是客房的（）
饭店客房收益管理的指标包括( )。
饭店客房的间接销售渠道有（ ）。
旅游饭店客房数在600间以上的属于__饭店（）
饭店客房分为哪几个功能区域？
饭店客房常见的定价目标有（）
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饭店客房收益管理的绩效指标包括（）
现代饭店客房空间大致可分为（ ）。
正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人订午晚餐的，餐点送达的时间应是（）。
饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与（）的基本原则。
饭店客房服务项目的设立，既要考虑客人的需求，同时还要考虑饭店的档次，即遵循适合与的基本原则（）
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