单选题

住店客人正在使用的客房称为()  

A. 住客房
B. 走客房
C. 待修房
D. 外宿房

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单选题
住店客人正在使用的客房称为()  
A.住客房 B.走客房 C.待修房 D.外宿房
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
判断题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
答案
单选题
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为(  )。
A.可售房 B.走客房 C.待售房 D.空房
答案
判断题
中国大学MOOC: 旅游淡季时,客房清扫应该先清扫住客房,保证住店客人的体验。
答案
单选题
客房送餐菜单一般由()在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头。  
A.餐厅服务员 B.领班 C.客房服务员 D.行李员
答案
单选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
A.向住店客人说明情况,调整其住房种类 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.把住店客人赶走 D.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
答案
判断题
客房送餐菜单是饭店对住店客人因某种原因不愿或不便去餐厅用餐提供的送餐菜单,一般由饭店客房部服务员在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头,主要有简单的门把手餐单。()
答案
主观题
如何为住店客人进行订票服务?
答案
判断题
非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人员热情服务的素质,应立即接通住店客人房间电话,给非住店人员提供方便()
答案
热门试题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。 住店客人生病,服务员不应()。 如何为非住店客人进行订票服务? 为保证酒店客人信息安全,前台尽量推荐来访者自行与住店客人联系() 客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。() 小整服务是为所有住店客人提供() 健身中心位于____层,针对住店客人和____开放() 某住店客人在客房楼道遭到发小广告人员的殴打且没有工作人员及时制止,住店客人将这一经历发布在社交媒体上,引起了广泛关注。为此,该饭店应及时开展()公关 住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不予追究() GRO为住店客人过生日的程序是什么?   传真服务时,若非住店客人,则应先请客人支付_____预付款。()   若非住店客人,发送传真时应先请客人支付_________预付款。   住店客人在饭店中的第一需要是()。 每位住店客人产生的效益的计算方法是() 以下哪种操作不会影响住店客人的账户总金额() 使住店客人产生舒适感的关键是()。   遇到来访客人找住店客人不在时,应怎么办? 若住店客人换房,以下哪条因素不会影响到客人的房价() 当日出租客房数=昨日出租客房数一当日离店客人用房数+当日抵店客人用房。() 住店客人的哪项费用不能记录到杂项账单中()
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