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客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。()
判断题
客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。()
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判断题
客房送餐菜单一般由饭店餐饮部服务员在为住店客人做夜床时放在客人的床头。()
答案
单选题
客房送餐菜单一般由()在为住店客人做夜床时放在方便客人取阅的床头。
A.餐厅服务员 B.领班 C.客房服务员 D.行李员
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
单选题
住店客人生病,服务员不应()。
A.帮客人购买药品 B.劝其就医 C.报告主管 D.询问客人身体状况
答案
判断题
客房送餐服务由餐厅服务员将食品和饮料送至客人房间。()
答案
主观题
客房送餐,需要( )与餐饮部联系完成。
答案
单选题
三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于__小时服务()
A.12 B.16 C.18 D.24
答案
单选题
三星级以上的饭店客房送餐服务一般提供不少于( )小时服务。
A.10 B.16 C.18 D.24
答案
判断题
当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务()
答案
单选题
客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
A.立即拨打120 B.立即为客人到药店买药 C.立即到医务室取药 D.立即电话通知饭店医务室和客房部经理
答案
热门试题
服务员,领班,餐饮部经理
对于酒店客房部夜间服务员这一岗位一般要求具有()学历。
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。
一位住店客人在房间摔跤而受伤,服务员应如何处理?
如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。
前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说明的责任事项是()。
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
酒店客房部安排2个客房服务员一起工作,这样做的优点包括哪些?()
根据国家旅游局的要求:一般( )以上饭店就就为住店客人提供洗衣服务。
客房服务员在晚间做标准间的夜床,当只入住一位客人时应该()
按照送餐服务规范,送餐服务员应当按照规定的电梯行走,送餐到客房门口敲门2次后无反应再按门铃、并报“送餐服务”在()端正站好,等待客人开门
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人订午晚餐的,餐点送达的时间应是()。
客房送餐中,结账签字,服务员应手持笔的()。
饭店客房部工作量一般分为()部分。
饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当( )。
饭店餐饮部招聘工作主要是由餐饮部协助()完成的。
三星级以上饭店一般提供不少于()小时的客房送餐服务。
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