对预订员进行推销知识、技巧方面的培训，使他们知道在预订服务过程中向谁推销、推销什么以及（）等。

处理修改预订时，预订员应修改相应的预定资料，如更改等，确保最新预订的准确性（） 涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是（） 不属于客房预订推销前提条件的是（）。 受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作（） 西餐宴会预订的方式有：网上预订、电话预订、面谈和信件预订等 客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（　　）。 客人交付预付款进行预订，我们称这种预订为 在出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系并确认。（） 在受理电话预订时，预订员要复述预定内容，一般包括哪些内容？ 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订（） 航空客票预订分电话预订和人员预订。 （ ） 零点餐厅的预订，多以当面预订的方式进行 宾客采用何种方式进行预订，受其预订的紧急程度和宾客预订设备条件的制约。因此，客房预订的方式多种多样，各有其不同的特点。() 根据公司的导航请进行填写各项目的导航数 国内游预订请按（）；周边跟团游预订请按（）；投诉预订请按（）；电影票预订请按（） 预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（） 通过互联网进行网上预订，是目前最为先进的预订方式（） 预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合 团队预订、聚会预订和散客预订的操作都是完全一样的。 预订员应具备哪些良好的职业素质？ 前厅接待员应在早上（）前检查当日预订，并进行排房工作