旅游者患一般疾病时，导游人员可以将自备的药拿给患者服用。 （ ）

当导游人员工作失误或旅行社安排不当，造成旅游者的消极情绪时，导游人员一般不能用（      ）来调节旅游者的情绪。 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。 （ ） 导游人员对旅游者进行劝服的语言方式有哪些？ 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 一位旅游者要求购买房中物品，找到导游人员帮忙，导游人员可以（ ）。 在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应（） 旅游者患一般疾病，应怎样处理？ 旅游者患一般疾病如何处理 旅游者患一般疾病如何处理 当旅游者向导游人员提出侮辱人格的非分要求时导游人员应该（）。 旅游者要求单独外出购物，只要有空余时间，导游人员一般不应阻拦。 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（） 遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( ) 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须 导游人员要尊重旅游者的（） 旅游者要求单独外出购物时，导游人员应当（） 导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（） 旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（） 导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。