遇到旅游者患病的情况．导游人员要向旅游者讲清看病费用__________；严禁__________给患者用药。

导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣（）分 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除6分（） 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除6分（） 若旅游者在医院病危，导游人员（） 简答导游人员怎样预防旅游者走失？ 为避免旅游者中风，导游人员应（） 导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费（） 导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费（） 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( ) 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须 导游人员不应单独去异性旅游者房间。（） 外国旅游者如需购买麝香，导游人员应该（　　）。 在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（） 导游人员进行导游活动，不得欺骗、__________ 旅游者消费，否则，属严重侵害旅游者合法权益的行为。 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者（）的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。 在游览活动中旅游者走失，导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况，组织人分头寻找，请全陪、领队留下照顾其他旅游者。 （ ） 导游人员要有承担责任的勇气，当旅游团中出现问题、旅游者不满时，导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉（）