单选题

营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。

A. 本支局
B. 本部门
C. 本岗位
D. 本系统

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单选题
营业人员要熟悉()各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.本支局 B.本部门 C.本岗位 D.本系统
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单选题
营业人员要()本岗位各类业务的操作方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.了解 B.熟悉 C.懂得 D.规范
答案
单选题
营业人员要熟悉本岗位各类业务的()方法,能迅速、准确地为客户办理各类业务。
A.计费 B.操作 C.办理 D.收寄
答案
单选题
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A.建议到附近自助机具和自助银行去办理 B.热情接待,查后并通过扩音器直接告知 C.热情接待,查后将余额数写在便条上告知 D.要求出示有效身份证件,方可办理
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判断题
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答案
主观题
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答案
多选题
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A.自信 B.专业 C.通俗 D.适当
答案
单选题
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A.增值 B.高资费 C.搭配 D.高附加值
答案
多选题
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答案
多选题
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答案
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