营业人员及守库人员必须熟悉以下，以便发生突发事件的处置和报告（）
A. 公.安机关报警电话号码
B. 支行领导电话号码
C. 保卫部门人员电话号码
D. 联防单位电话号码
E. 监控中心电话
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营业人员及守库人员必须熟悉以下，以便发生突发事件的处置和报告（）
A.公.安机关报警电话号码 B.支行领导电话号码 C.保卫部门人员电话号码 D.联防单位电话号码 E.监控中心电话
答案
营业人员及守库人员必须熟悉，以便发生突发事件的处置和报告（）
A.公安机关报警电话号码 B.有关领导电话号码 C.保卫部门人员电话号码 D.联防单位电话号码
答案
营业人员及守库人员必须熟悉电话号码，以便发生突发事件的处理和报告（）
A.公 安机关报警 B.分管领导 C.保卫部门人员 D.联防单位
答案
守库员遇到突发事件时，应怎么做？
答案
通过技防发现可疑人员或突发事件，恶性事件的发生，监控人员要及进（）存作查证。
A.报告 B.录像 C.记录 D.跟踪
答案
专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警。（）
答案
专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警。（）
A.对 B.错
答案
专业技术人员要提高应对突发事件能力，首先对突发事件要有充分认识和了解，要能准确辨别突发事件，并能准确评估突发事件的风险，预防和控制突发事件的发生，并在突发事件可能发生时以最快的速度预警（）
答案
以下营业网点服务突发事件中属于重大服务突发事件的是（）
A.单个营业网点受自然灾害破坏 B.单个营业网点业务系统故障 C.营业网点挤兑 D.抢劫客户钱财
答案
人员聚集现场发生突发事件，需要紧急疏散时，在场人员应该（）
A.争先恐后逃跑 B.按顺序迅速撤离现场 C.围观看热闹 D.聚集在一起
答案
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发生突发事件时，服从车站管理人员要求（）
营业期间发生火灾，营业人员应先（）。
营业期间发生火灾，营业人员应先（）。
守库期间，守库员要严密注视（）动向，接到报警或发现可疑情况，应立即报告领导并按突发事件应急处置预案进行处理。
在晚上守库值班期间，库区发生火灾，守库人员应向灭火人员讲明（）
在晚上守库值班期间，库区发生火灾，守库人员应向救火人员讲清（）
营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
营业厅突发事件主要包括以下几类（）
我行网点人员遇突发事件发生时报警的方式、方法有( )
突发事件发生后，工作人员应对相应区域进行（）
营业期间，网点发生火灾，营业人员应（）
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）。
根据服务突发事件的级别，如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（）
遇歹徒持枪抢劫暴力事件发生时，前台营业人员下列做法正确的是（）
实行柜员制的营业网点必须配备足够的营业人员，且营业人员可以不经过培训就上岗（）
突发事件发生后，服务处应（）.
专职守库人员必须同协助守库人员实行分室住宿。
专职守库人员必须同协助守库人员实行分室住宿（）
一般来说，作为职业素质测评活动的具体实施者，测评人员必须很熟悉测评的（）和测评指导语，操作细节、测试中易发生的突发事件及应对办法。
一级OCC控制大厅突发事件是指突发事件发生后，地铁工安分局或相关人员能判定其影响的时间及造成的后果（）
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