单选题

顾客异议是指顾客对商品有偏见、误解或存在异议()

A. 包规和数量
B. 口味和功效
C. 广告和宣传
D. 品质和价格

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隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。 顾客异议的主要类型有( ) 顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见() 处理顾客异议意见的时机有() 处理顾客异议的一般程序中,认真听取顾客提出的异议是放在()的。 当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的 常见的处理顾客异议的方法有()。 当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。 处理顾客异议时,要()。 当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。() 处理顾客异议中的常见销误有 处理顾客异议的正确方法是()。 在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现() 若有顾客前来投诉或提出异议,正确的做法是() 简述加油站对顾客异议的处置标准。 简述加油站对顾客异议的处置标准 隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见() 在接待顾客过程中,若对顾客的异议或投诉不能当场处理的,首问责任人或主管应在()小时内联络或拜访顾客。 顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。 处理顾客异议时,应做到()
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