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车辆免停会客单需客户服务部经理签字即可放行()

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判断题
车辆免停会客单需客户服务部经理签字即可放行()
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单选题
集团内部来访车辆、业务单位前来楼盘车辆由收费员随卡派发《会客单》,出场时凭()签字的《会客单》可免收停车费
A.秩序维护部负责人 B.物业服务中心负责人 C.客户服务部负责人 D.地区物业董事长
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单选题
内场车辆进出需携带由指挥中心开具的车辆放行单,核对放行单信息()
A.正确 B.错误
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单选题
客户服务部客户回访的目的是()
A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息 B.制定合理的绩效激励与考评制度,管理督促市场人员做好岗位工作 C.组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划 D.参与市场调查与信息情报的搜集整理
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单选题
业务受理时严格执行“”和“免填单”,客户仅需提供“有效证明”即可办理()
A.一次性告知 B.一次性通知 C.一次性说明 D.一次性服务
答案
单选题
在停电内,工程技师通知客户服务部、秩序维护部,由客户服务部向业户作停电解释()
A.3分钟 B.5分钟 C.10分钟 D.15分钟
答案
单选题
客户服务部对客户分析的目的是()
A.执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定 B.实施客户细分管理,提供个性化服务关怀,协助售后部分析客户流失原因,并制定客户挽救计划 C.及时反馈服务活动信息 D.编制市场计划,上报总经理,批复后组织实施
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判断题
舱单注明“中转”字样,应(无须)另行向海关申报出运,经海关盖章即可放行。
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判断题
舱单注明“中转”字样,应(无须)另行向海关申报出运,经海关盖章即可放行()
答案
单选题
客户服务部目标计划是什么()
A.通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息 B.定期跟踪客户服务活动计划执行情况,统计分析专营店客户数据,及时确定问题,制定对应改善计划并组织实施,确保实现客户满意度 C.组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划 D.参与市场调查与信息情报的搜集整理
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