客服代表可对因不同故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并（）

国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据客户报修故障的重要程度、、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级（） 报修故障工单允许申请工单挂起（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后分钟内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派抢修工单后内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单（） 当客服代表提交投诉单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时，客服代表可对工单进行（）。 下列哪些不是影响质保数据的故障报修工单，提起申诉（） 故障报修工单合并有哪些要求 客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系、或有资质的施工单位处理（） 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户（） 客服代表受理客户故障报修诉求后，应详细询问故障情况，若能判断是客户内部故障，建议客户联系、物业或有资质的施工单位处理（） 国网客服中心受理客户故障报修诉求后，根据、、等，按照紧急、一般确定故障报修等级（） 故障报修工单对抢修人员在故障处理环节的要求是（） 故障报修工单预计恢复送电时间是（）项 故障报修业务受理包括和工单派发（） 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（） 故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行（） 合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访，客户提出回访诉求的工单除外（） Y对于同一故障引起多位客户的重复报修，应进行工单“合并”操作（） 每日__、__、__查看客服工单、故障工单并跟进处理（）