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售票员将商户联按序排放,保存,每张为一装订页()
单选题
售票员将商户联按序排放,保存,每张为一装订页()
A. 10
B. 8
C. 6
D. 5
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该试题由用户257****82提供
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售票员将商户联按序排放,保存,每张为一装订页()
A.10 B.8 C.6 D.5
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判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
单选题
售票员结账时,售票员与值班站长双人共同清点所有现金,将确认后的票款金额填写在( )上。
A.售票员下班上交票款清单 B.客运值班员交接班本 C.客服中心班次记录表 D.特殊票款交接记录表
答案
主观题
售票员售票时必须做到哪些?
答案
单选题
售票员售票中不标准的()
A.处理车票前后要让乘客确认显示屏 B.讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问 C.怀疑钞票为伪钞,没收处理 D.处理车票按规定给乘客BOM小单
答案
判断题
售票员交接时需按《售票员交接班本》清单中的内容进行交接,确认物品的数量是否正确、状态是否良好,监控人为值班员及以上人员,监控售票员有及时退出BOM及将车票、现金放入自己的售票盒并上锁,售票员及监控交接的人员均不需盖章确认()
答案
判断题
随车售票是由车站售票员到车上售票()
答案
多选题
售票员票务管理职责。
A.负责客服中心当班的售票工作 B.保管当班客服中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全 C.按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写 D.做好站厅安全管理工作
答案
多选题
售票员票务职责包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
主观题
售票员的售票质量要求是什么?
答案
热门试题
售票员在客服中心售票时,可以接受。
微机售票员售票服务时应做到什么?
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
运行部门每季度应按照操作票装订封面标准制作装订封面,统一装订保存,不得遗失()
售票员票据报表做到()。
售票员票务职责不包括( )。
售票员:公交车:乘客( )
售票员应按发售车票()
车站将收回的商户联凭条保存()
售票员必须按时补交短款,拒不补交的,每月号(如遇周六、日延)客运中心将截止至上月最后一天拒交短款的售票员情况汇总给票务中心()
售票员售票的日报表主要内容有()。
售票员售票规定中说法正确的是下列哪项?
售票员要严格按计划和限售区段售票()
售票员开窗售票相关票务事务处理包括()
售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
售票员应按的程序进行作业()
备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额,售票员签字确认()
售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记,并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字,售票员在 ( ) 增加一栏中填写金额
所有车站应在允许售票员手工输入旅客身份信息的售票窗口对外安装售票信息显示屏,以便旅客确认售票员输入的信息是否正确()
手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员()
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