多选题

当神访客户离开后,置业顾问还需做到()

A. 现场接待置业顾问3天内回电,了解进展情况和疑虑,并说明有不清楚地方可随时联系我
B. 1周内发送楼盘信息、优惠信息
C. (如更换人员)主动介绍自己身份,致歉现场接待置业顾问无法致电,并了解进展情况和疑虑
D. 发送短信问候客户

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多选题
当神访客户离开后,置业顾问还需做到()
A.现场接待置业顾问3天内回电,了解进展情况和疑虑,并说明有不清楚地方可随时联系我 B.1周内发送楼盘信息、优惠信息 C.(如更换人员)主动介绍自己身份,致歉现场接待置业顾问无法致电,并了解进展情况和疑虑 D.发送短信问候客户
答案
判断题
置业顾问都必须每日填写清楚来访登记本,且登记本不得离开前台。首访客户必须登记在册,老客户可以由置业顾问自行直接接待()
答案
判断题
置业顾问可以代客户签字()
答案
多选题
客户接受置业顾问的邀约,客户信息会出现在客多多置业顾问端的哪个位置()
A.今日客户池——个人客户池 B.今日客户池——公共客户池 C.今日页 D.客户列表——未管理
答案
多选题
客户接受置业顾问的邀约后,置业顾问可在一下那个位置进行确认到访操作()
A.今日客户池——个人客户池 B.今日页 C.今日客户池——公共客户池 D.客户列表——未管理
答案
单选题
与置业顾问沟通客户信息不包括哪个()
A.客户的职业 B.客户的家庭情况 C.客户的家庭住址 D.客户的电话号码
答案
单选题
当客户提问竞品后,置业顾问评价需客观中肯,严禁对竞品进行恶意诋毁()
A.正确 B.错误
答案
多选题
当日回访客户筛选应做到哪些()
A.常用资料的准备 B.系统的准备 C.使用电脑记录回访信息 D.注意手机要调到静音模式
答案
单选题
置业顾问和客户都有共同的目的,那就是()
A.成交 B.获利 C.合作 D.交友
答案
多选题
如果置业顾问恶意切客户、抢客户,哪些制度规定是正确的()
A.予以辞退 B.罚没成交房屋双倍佣金 C.报行政备案 D.营销系统永不录入 E.罚款500元/次
答案
热门试题
置业顾问在引导客户时,需在客户前约_____距离领位() 拜访客户进入室内,应该做到() 客户人在外地,已经微信授权给置业顾问了,可以直接由置业顾问代为在认购书上签字确认() 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。 电话预约拜访客户时声音应该做到()。 置业顾问不应() 当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做() 拜访客户出发前要做到以下哪些事项() 当客户表示还需要再考虑下时,销售顾问依然态度友好,并加大优惠促成成交。 置业顾问一天对同一位客户可以进行几次邀约() 接到客户后,置业顾问需要先行主动自我介绍,名片可在送别的时候递送() 当售场没有客户经理时,来访客户我们应该() 接听客户来电,销售顾问需要做到() 在客户离开前,服务顾问应该再次提醒客户下次()。 当案场没有启用“允许置业顾问跟进公共客户池”功能前提下,你录入或归属查询得知,接待的这个客户目前是属于公共客户池客户的客户,你该怎么办() 置业顾问离职审批,最高审批人为() 置业顾问需具备的专业素养() 客户离店时,销售顾问应做到哪些动作() 客户正式网签后,置业顾问不得私自同意客户合同更名、变更房源、撤销合同等合同变更事宜() 系统中统计客户来访量是通过置业顾问输入哪两个字段控制的()
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