当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做（）
A. 找销售经理或者盛李娜进行查询客户归属
B. 置业顾问直接在手机上进行新增客户
C. 置业顾问切换到【客户】选项卡进行客户归属查询
D. 我先接待然后让销售经理偷偷分配给我
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当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做（）
A.找销售经理或者盛李娜进行查询客户归属 B.置业顾问直接在手机上进行新增客户 C.置业顾问切换到【客户】选项卡进行客户归属查询 D.我先接待然后让销售经理偷偷分配给我
答案
在带看的接待过程中，置业顾问不能做以下哪些动作（）
A.沙盘讲解过程中，手扶玻璃边缘 B.坐着的时候，抖腿 C.双手叉腰站立 D.样板间介绍时，身体依靠家私
答案
当客户问到你不知道的事情时，应该毫不掩饰，诚实直白地回答：“我不知道”（）
A.正确 B.错误
答案
在涉外接待中，称呼女性时，如不知道对方婚否一般应称（）
A.同志 B.太太 C.夫人 D.女士
答案
当网桥收到一帧，但不知道目的节点在哪个网段时，它必须（）。
A.再输入端口上复制该帧 B.丢弃该帧 C.将该帧复制到所有端口 D.生成校验和
答案
保护一个工作表，可以使不知道密码的人（）。
A.看不到工作表内容 B.不能复制工作表的内容 C.不能修改工作表的内容 D.不能删除工作表所在的工作簿文件。
答案
服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
A.谅解 B.同情 C.信任 D.以上都对
答案
歌曲《知道不知道》属于哪个地区的民歌（）
A.山东 B.东北 C.河北 D.陕北
答案
以下哪个按钮打开时，置业顾问会出现在房多多App的“我要看房”列表（）
A.推送开关 B.来客提示音 C.驻守开关 D.在微店中显示楼盘
答案
在对待客户咨询，对自己不知道的事情如实回答：“我不知道”。
答案
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客户接受置业顾问的邀约，客户信息会出现在客多多置业顾问端的哪个位置（）
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与置业顾问沟通客户信息不包括哪个（）
《我不知道风是在哪一个方向吹》的作者是（）。
从一个客户那边拿回来的设备，不知道客户之前配置的设备IP地址，如下尝试错误的是（）
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徐志摩的《“我不知道风是在那一个方向吹”》选自（）
什么事情是天不知道地知道，你不知道我知道？
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自己不知道，别人也不知道的部分，称为（）
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