一级人力资源管理师理论考试试卷

• 1. EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（）。

  A经营利润最大化

  B员工价值最大化

  C股东价值最大化

  D员工利益最大化

• 2. ( )具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。
  

  A元胜任特征

  B行业通用胜任特征

  C组织内部胜任特征

  D行业技术胜任特征

• 3. （）具有高任务具体性，非公司具体性和高行业具体性。

  A元胜任特征

  B行业通用胜任特征

  C特殊技术胜任特征

  D行业技术胜任特征

• 4. 与廉价型竞争策略更匹配的人力资源管理策略是（）。

  A吸引策略

  B投资策略

  C参与策略

  D退出策略

• 5. 时间或空间上的接近而引起不同事物之间的联想是指（）。

  A接近联想

  B相似联想

  C对比联想

  D因果联想

• 6. （）认为企业通过选择适当的管理形式和组织结构，可以提升组织效益。

  A一般系统理论

  B人力资本理论

  C交易成本理论

  D资源基础理论

• 7. 企业战略目标的内化是员工行为的（）。但是这些内化的目标和信念必须有正确、具体的诱导和指引，才能发生并发挥作用。

  A先决条件

  B必然结果

  C最终目的

  D指导思想

• 8. 要使企业组织有效运行。必须正确处理好的三种重要关系不包括（）。

  A直线主管与参谋人员的关系

  B组织集权与分权的关系

  C主管与员工的关系

  D主管与下属的授权关系

• 9. 俗称的思维定式指的是（）。

  A环境方面障碍

  B社会关系障碍

  C内部心理障碍

  D内部智能障碍

• 10. 一般而言，采用( )的企业员工归属感最高。

  A吸引策略

  B投资策略

  C参与策略

  D控制策略

• 11. 薪酬战略的（ ）与绩效考核结果关系最大。

  A效率目标

  B公平目标

  C合法目标

  D保障目标

• 12. 在培训文化建立的（ ）阶段，培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的具体实施者。

  A萌芽

  B发展

  C初级

  D成熟

• 13. 时间管理原则属于（）的压力管理策略。

  A压力源导向

  B压力反应导向

  C环境导向

  D个性导向

• 14. 在人才招募与甄选流程的四个环节中起到基础性作用的环节是（）。

  A进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位

  B选择最有效的方式吸引候选人来应聘

  C审查并更新人才空缺岗位工作说明书

  D确定合格候选人的各种可能来源

• 15. 采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（ ）。

  A官僚式+市场式

  B家族式+市场式

  C官僚式+家族式

  D发展式+市场式

• 16. 在劳动经济学的研究力法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

  A观察研究方法

  B实证研究方法

  C对比研究方法

  D规范研究方法

• 17. 从时限上区分，长期战略规划应在5年以上。中短期战略规划，即在近期的（ ）年内所采取的战略决策。

  A1～2

  B1～3

  C3～5

  D4～5

• 18. （ ）把重点放在员工多年努力的结果上。

  A基本工资

  B绩效工资

  C长期激励工资

  D员工保险福利

• 19. （）和员工流动率成正比。

  A员工工作满意度

  B员工家庭的生活平衡感

  C员工对其在企业内未来发展的预期和评价

  D员工对其在企业外未来发展的预期和评价

• 20. （）模式风险抵押金是基础年薪的50％。

  AN

  BY

  C0

  DWX

• 21. （）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬,

  A效率工资理论

  B信号工资理论

  C保留工资理论

  D劳动力成本理论

• 22. （）往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。

  A应聘者申请表

  B行为面试

  C心理测试

  D背景审查

• 23. ( )薪酬策略宜在经济萧条时期，或企业处在创业、转型、衰退等特殊时期采用。

  A跟随型

  B领先型

  C滞后型

  D混合型

• 24. （）中的企业大学与人力资源部门是平行关系，为对内的费用中心。

  A指导型组织模式

  B合作型组织模式

  C独立型组织模式

  D战略联合型组织模式

• 25. “如果你是食品厂的设计师，你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于（）。

  A关于材料性能选择的发散思维训练

  B关于形态位置选择的发散思维

  C关于数量选择的发散思维

  D关于方式方法选择的发散思维

• 26. EVA红利库计划实际上是一种具有（）性质的“分享制”薪酬方案。

  A长期支付

  B短期支付

  C延期支付

  D早期支付

• 27. 采用优质产品策略的企业，适合的人力资源策略是（），

  A吸引策略

  B控制策略

  C参与策略

  D投资策略

• 28. 从员工和企业长期发展战略的维度上看，人事经理是企业的（）。

  A战略伙伴

  B改革的代理

  C行政管理专家

  D员工的领跑者

• 29. 电磁辐射危害、冻伤和中暑是属于（）。

  A重大劳动安全事故

  B重大劳动卫生事故

  C重大劳动争议

  D劳资冲突

• 30. 对因拖欠劳动报酬事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不予履行，劳动者可以持调解协议书向（）申请支付令。

  A工会

  B人民法院

  C基层人民调解组织

  D劳动争议调解委员会

• 31. 对于劳动争议诉讼，人民法院应在立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。

  A3日

  B5日

  C7日

  D10日

• 32. 范围论认为工资率低于（）会让工人使用产业行动的抵制手段。

  A工会上限

  B工会坚持点

  C雇主坚持点

  D雇主下线

• 33. 弗隆(VictorH.Vroom)提出的期望理论M=V×E，V代表（）。

  A激发力量

  B预期值

  C期望概率

  D效率

• 34. 公司治理体系是（）。

  A管控基础

  B管控体系

  C管控机制

  D管控环境

• 35. 关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）。

  A平衡计分卡中指标源于组织战略目标

  B平衡计分卡可以应用于企ik战略管理

  C平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

  D企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

• 36. 国际标准化组织（简称ISO）于1999年发布的专门用于规范组织人力资源培训职能的国家标准是（）。

  AIS010015

  BIS026000

  CSA8000

  DIS010105

• 37. 国际劳工组织的最高权力机关是（）。

  A会员国

  B国际劳工大会

  C国际劳工局

  D国际劳工组织理事会

• 38. 绩效面谈首先要( )。

  A说明面谈的目的

  B营造和谐的气氛

  C分析失败的原因

  D告知员工考评结果

• 39. 劳动争议诉讼中，若当事人对一审判决不服的，可以自收到一审判决之日起（）内向上一级人民法院提起上诉。

  A5日

  B7日

  C10日

  D15日

• 40. 罗夏克墨迹测试属于投射测试中的（）。

  A联想法

  B构造法

  C完成法

  D绘图法

• 41. 内培、外培、课堂培训、现场培训、拓展培训、网络培训、岗位轮训属于培训开发体系中的（）。

  A培训管理体系

  B培训课程体系

  C培训开发体系

  D培训实施体系

• 42. 企业集团的管控基础是（）

  A管控体系

  B管控机制

  C治理体系

  D管控环境

• 43. 企业系列型集团组织结构归属于（）集团组织结构的范畴。

  AU型

  BM型

  CH型

  DW型

• 44. 企业中一次性死亡（ ）以上的，属于重大劳动安全卫生伤亡事故。

  A3人

  B5人

  C8人

  D10人

• 45. 商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）

  A角色模糊

  B角色冲突

  C任务欠载

  D人际关系

• 46. 随着工人的人数不断增加，刚开始产量会增加，但人数增加到一定数量后，每增加一个人，工人所分摊到的设备数量减少，该理论说明（）。

  A劳动边际生产力为正

  B劳动边际生产力为负

  C劳动边际生产力递增

  D劳动边际生产力递减

• 47. 提拔晋升的主要路径不包括（）。

  A职务的提拔晋升

  B转变职业

  C增加报酬福利

  D承担重要的技术工程项目或任务

• 48. 团体劳动争议的标的涉及：如何设定尚未确定的集体合同条款的争议，是指（）。

  A利益争议

  B权利争议

  C条款争议

  D集体争议

• 49. 为了实现绩效面谈的多重目标，适合采取（）。

  A单向劝导式面谈

  B双向倾听式面谈

  C解决问题式面谈

  D综合式绩效面谈

• 50. 狭义人力资本的研究对象不包括（）。

  A董事会成员

  B高级管理人才

  C经理班子成员

  D高级技术人才

• 51. 薪酬低、关联收益也低的组织倾向于采用（）交易模式。

  A雇佣式

  B宗教式

  C商品式

  D家庭式

• 52. 形态分析法的最后一个步骤是（）。

  A明确问题

  B形态分析

  C方案综合和选择

  D要素分析

• 53. 需要专家进行匿名评分的方法是（ ）。
  

  A频次选拔法

  B编码字典法

  C德尔菲法

  D相关分析法

• 54. 研究人力资本的（）有利于合理利用人力资本，从而在人力资本投资的方向和方式上做到有的放矢。

  A时效性

  B能动性

  C个体差异性

  D收益递增性

• 55. 依托型职能机构（或实行“两块牌子，一套管理人员”的管理体制）的缺点不包括（）。

  A集团公司的总经理和各职能部门兼任集团的管理工作，工作量增大，容易造成失误

  B集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因，容易忽视其他成员企业的利益

  C集团公司的总经理和职能部门可能会因各种原因怕其他成员企业说自己偏袒本企业，而不敢果断地处理问题

  D难以在短期内形成一个指挥灵活、效率高、强有力的集团管理关系

• 56. 与外部EAP相比，内部EAP更加（ ）。

  A效果明显

  B节省成本

  C具有专业性

  D容易获得信任

• 57. 在计算经营者的效益年薪时。( )模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。

  AG

  BS

  CY

  DWX

• 58. 职业锚的基本概念。最初产生于美国著名的职业指导专家（）对美国麻省理工学院斯隆管理学院44名毕业生所开展的关于个人职业发展和组织职业管理的纵向研究。

  A鲍尔·沃尔纳

  B佛朗西斯·赫瑞比

  C施恩

  D彼得·圣吉

• 59. 重大劳动安全卫生事故处理对策的基本前提是（）。

  A加强企业重大事故管理的信息化建设

  B健全企业重大事故管理的制度规范

  C做好企业重大事故的预测与防范

  D在企业全体职工中树立牢固的“事故”意识

• 60. 专家会议气氛与德尔菲法的主要区别在于（）

  A专家人数

  B是否有主持人

  C是否匿名评议

  D是否需达成统一意见

• 1. 企业集团的主体可以有（）。

  A核心层

  B紧密层

  C半紧密层

  D松散层

  E协作层

• 2. 在压力反应导向的管理中对于压力生理反应的消除。主要是通过一系列的心理训练。使个体学会控制自己的生理反应，从而消除或减轻紧张反应。这些心理训练方法有( )。

  A放松训练

  B生物反馈训练

  C自生训练

  D冥想

  E练太极拳

• 3. 关于投资策略模式的特点说法正确的是（）。

  A重视发挥管理人员和技术人员的作用

  B重点提高吸纳和维系各类专业人才

  C重视提高专业人才的核心竞争能力

  D不重视人才储备和人力资源投资

  E企业与员工建立短期工作关系

• 4. 公文筐测试试题的设计程序必须抓住的环节有（）。

  A工作岗位分析

  B文件设计

  C确定评分标准

  D测评人员的培训

  E效果的反馈

• 5. 在进行背景审查的过程中，应当注意（）。

  A调查渠道尽量多样化

  B注意询问的技巧和方式

  C必须具有很强的针对性

  D加强对候选人岗位胜任素质状况的考查

  E对背景审查的结果进行分析和评估

• 6. 协作（关系）企业受企业集团的制约和控制主要表现为（）。

  A方向指定

  B规模限制

  C企业系列化

  D人事参与

  E提高协作

• 7. 在心理测试的具体实践中，在确保测试结果稳定、有效的前提下，必须根据( )等来选择测试工具和手段。

  A特定的测试目的

  B测试的具体内容

  C测试对象的特点

  D时间

  E所预期的成本收益率

• 8. 在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。

  A问题诊断

  B方案设计

  C宣传推广

  D教育培训

  E咨询辅导

• 9. 在应用沙盘推演测评法之前，需要做好有关组织性和技术性方面的准备工作，包括（）

  A在沙盘之上，借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息

  B每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色

  C面对来自其他企业(小组)的激烈竞争，根据对市场需求的预测和竞争对手的动向，决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略

  D按照规定流程运营

  E编制年度会计报表，结算经营成果，讨论并制订改进与发展方案，继续下一年的经营运作

• 10. 欧美企业人事管理实践活动的特点是（）

  A人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道

  B管理工作的范围不断扩大和深入

  C心理测试与面谈科学方法的运用

  D企业雇主的认知发生了重大变化

  E出现专职的人事管理主管和人事管理部门

• 11. （）属于后现代管理时期的系统理论。

  A控制论

  B信息论

  C协同论

  D突变论

  E耗散结构论

• 12. 按建立思路的不同，胜任特征模型可以分为（）

  A锚型模型

  B盒型模型

  C簇型模型

  D伞型模型

  E层级式模型

• 13. 常风的思维方法有（）。

  A发散思维

  B习惯性思维

  C直线型思维

  D收敛思维

  E想象思维

• 14. 福利对员工的作用包括（）。

  A增加员工的收入

  B解除员工的后顾之忧

  C保障员工的身心健康和家庭和睦

  D员工福利可以起到提高员工工作效率的作用

  E福利能够增加员工对企业的认同感

• 15. 工作岗位轮换的优点有（）。

  A改善团队小环境的组织氛围

  B增加员工就业的安全性

  C帮助员工找到适合自己的工作

  D有效地降低职业伤害和各种职业病的发生率

  E增加员工的工作积极性，唤起员工的工作热情

• 16. 关键绩效指标体系的设计中，完整的KPI包括（）。

  A指标编号和名称

  B没定目的

  C数据来源

  D计算方法

  E考评周期

• 17. 关于劳动争议与民事纠纷在仲裁上的说法正确的是（）。

  A民事纠纷的仲裁机构属于民间组织或社团法人

  B民事纠纷的解决机制遵循或裁或审、由当事人自由选择的权利救济原则

  C民事仲裁权来源于当事人的合意

  D劳动争议仲裁权源于当事人的合意

  E劳动争议仲裁是兼具司法特征的劳动行政执法行为

• 18. 关于劳工问题，表述正确的有（）

  A劳工问题是伴随劳动关系现象的出现而同时出现的问题

  B劳工问题的存在是一种客观现象

  C劳工问题的存在独立于人们的主观意志以外

  D劳工问题的产生和发展有其自身的规律性

  E社会对劳工问题的认识和解决可以在劳工问题产生之前

• 19. 关于立即排除法和轮流比较法两种审核应聘申请表的优劣，正确的是（ ）。

  A立即排除法在节约时间方面效果显著，且能够保证候选人的条件符合人才选拔的标准

  B立即排除法有可能排除那些确实具备较强的胜任素质，但在申请表中未能得以充分展现的候选人

  C轮流比较法可以在一定程度上克服立即排除法的缺陷

  D轮流比较法耗时长、成本高，有可能导致甄选标准的降低

  E在审核时，大多数企业采用的是立即排除法

• 20. 和田十二法的具体思路有（）

  A变

  B除

  C改

  D联

  E学

• 21. 价值计量和会计核算的主要特征是（）。

  A如何把各成员企业的人力资本综合起来，作为企业集团总的人力资本

  B如何对成员企业的人力资本进行比较分析

  C如何通过会计报表为高层管理者的决策提供及时、准确、可靠的人力资本存量信息

  D如何合理的反映人力资本的利用率

  E如何通过人力资本存量历史数据，分析企业总人力资本的结构比例变化趋势与企业发展之间的关系

• 22. 经营者的基本年薪是先确定一个基数。再按照国家规定的企业类型增加工资倍数的模式包括（）。

  A参照当地职工收入水平确定基薪

  B参照氽业规模和企业效益确定基薪

  C参照多种标准确定基薪

  D单一企业规模倍数模式

  E单一企业净利润指标模式

• 23. 目前国外企业集团管理体制都认为组织严密性体现在合理有效的集团组织结构必须包括（）。

  A结构化系统

  B职能化系统

  C权力系统

  D决策系统

  E信息系统

• 24. 平衡计分卡的“平衡”体现在（）。

  A外部衡量和内部衡量之间的平衡

  B制度衡量和流程衡量之间的平衡

  C定量衡量和定性衡量之间的平衡

  D员工评价和上级评价之间的平衡

  E短期目标和长期目标之间的平衡

• 25. 平衡计分卡的优点包括（）。

  A外部衡量和内部衡量之间的平衡

  B期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡

  C市场占有率和生产成果的动因之间的平衡

  D定量衡量和定性衡量之间的平衡

  E短期目标和长期目标之间的平衡

• 26. 企业采取收获利润并向别处投资的发展战略时，其薪酬结构类型包括（）。

  A以目标为导向

  B以绩效为导向

  C以利润为导向

  D以能力为导向

  E以工作为导向

• 27. 企业集团的基本特征是（）。

  A企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体

  B企业集团是以产权为主要联结纽带

  C企业集团是以分公司为主体

  D企业集团是以母子公司为主体

  E企业集团具有多层次结构

• 28. 企业集团组织结构设计的原则有（）。

  A管理高效原则

  B顾客满意原则

  C合理利用资源原则

  D适应外部环境原则

  E集权与分权相结合的原则

• 29. 企业提供的住房补助福利包括（）。

  A免费单身宿舍

  B夜班宿舍

  C廉价公房出租

  D购房低息贷款

  E购房补贴

• 30. 人类的间接需求是指为满足直接需求而引发的相关或辅助需求，如与冰箱配套的（）。

  A水果

  B保鲜盒

  C保鲜膜

  D除臭剂

  E制冰格

• 31. 思维方法僵化。思维模式固定化是指（）。

  A内部心理障碍

  B内部智能障碍

  C习惯型思维障碍

  D权威型思维障碍

  E思维逻辑障碍

• 32. 相对于内部招募，外部招募的优点主要有（）。

  A招聘成本低

  B树立组织形象

  C选择准确性高，进入角色快

  D决策风险小，激励内部员工

  E来源广，有利于招到高质量人员

• 33. 影响组织学习力的要素具体体现在（　　）。

  A对未来的警觉程度，洞察是否准确

  B对事物的认知程度，掌握认识能力

  C对信息的传递速度，沟通是否畅通

  D对变化的调整能力，应变是否及时

  E对整体的把握能力，掌握是否全面

• 34. 与其他培训模式相比，（）属于企业办学模式的突出特点。

  A受众人群包括了公司外部的利益相关者

  B培训师会遇到更多的指令和矛盾冲突

  C培训师数量根据产品和服务需求的不同而变化

  D企业的一些重要文化和价值观会得到更多的重视

  E培训计划内容主要根据受训者的空闲时间和专业水平而定

• 35. 与一个企业的发展阶段相对应，培训的需求往往体现在（）的过程中。

  A支持活动分离

  B业务外包

  C少量的培训活动

  D大量的培训活动

  E职能活动分离

• 36. 在企业人才甄选流程程序中，可以借用的方法和工具包括（）。

  A个人简历

  B加权申请专用表

  C笔迹检验

  D忠诚度测试

  E背景调查

• 37. 在制定组织的职业生涯发展规划时，应注意哪些问题（）。

  A为员工考虑新的或非传统的职业通道

  B应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展

  C为所有的员工提供均等就业与发展的机会

  D注重员工个人发展需要的满足并确定培训和发展需要的方法

  E通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩

• 38. 企业集团的职能机构的职权是（）。

  A为重大决策的磋商提供信息

  B拟订集团中长期计划

  C拟订集团年度生产经营计划

  D抓好成员企业不能单独处理的有关业务工作

  E对成员企业的生产、技术工作和经营管理进行协调与指导

• 39. 职业生涯早期，组织的任务包括（）。

  A新员工和组织之间相互发现

  B组织通过试用和新工作的挑战，发现员工的才能

  C为员工提供职业生涯发展咨询

  D帮助员工确定长期的贡献区

  E帮助员工建立和发展职业锚

• 40. 自陈量表的类型包括（）。

  A是非式

  B折中是非式

  C二择一式

  D图形量表式

  E数字量表式