2013年1月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：401

试卷答案：有

试卷介绍： 2013年1月自考网络经济与企业管理真题及答案(00910)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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单选题 多选题 简答题 论述题 案例分析题

1. 网上招聘的作用不包括()

A覆盖面广

B信息准确性强

C信息反馈快

D招聘公开透明

2. 不属于企业知识管理个人策略的特点的是()

A注重隐性知识的交流和共享

B主要采用的是“专家”模式

C重视人员网络

D核心是IT系统

3. 供应链管理模式()

A强调企业内部的协调

B强调提高企业自身的核心竞争力

C关注如何提高响应顾客的速度

D强调大规模生产

4. 供应链管理的“7R”原则不包括()

A合适的产品

B合适的服务

C合适的状态

D合适的地点

5. 不属于企业文化的构成内容的是()

A企业哲学

B企业精神

C企业价值

D企业制度

1. 企业价值最大化的目标满足了()

A资本所有者的投资要求

B债权人得到债权收益(利息)及本金的要求

C客户得到满意商品和相应服务的要求

D企业管理者得到相应报酬、荣誉和地位的要求

E企业职工得到劳动报酬、相应的工作条件和福利待遇的要求

2. 4C理论主张研究的内容有()

A消费者的需要和欲望(consumer wants and needs)

B消费者自身的改变(change)

C消费者为满足其需求所愿意付出的成本(cost)

D为消费者购买产品提供方便(convenience)

E加强与消费者的沟通与交流(communication)

3. 迈克尔·波特在《竞争战略》中提出，企业竞争战略的基本类型有()

A总成本领先战略

B差别化战略

C重点战略

D价值创新战略

E组合战略

4. 实施客户关系管理基本流程包含的阶段有()

A客户分析

B深入了解目标客户

C发展关系网络

D创造客户价值

E管理客户关系

5. 从培训目的来划分，员工培训可分为()

A在职培训

B脱产培训

C文化补习

D学历教育

E岗位职务培训

1. 简述网络营销的特点。

2. 简述影响客户终生价值的因素。

3. 简述知识管理的基本特点。

4. 从战略的五个维度简述价值创新战略的逻辑。

5. 简述企业文化的产生背景。

1. 企业如何根据自身的特点来选择知识管理策略?

1. 丰田公司的准时生产方式JIT JIT以订单驱动，通过看板，采用拉动方式把供、产、销紧密地衔接起来，使物资储备、成本库存和在制品大为减少，提高了生产效率，这一生产方式在推广应用过程中，经过不断发展完善，为日本汽车工业的腾飞插上了翅膀，提高了生产效率。这一生产方式亦为世界工业界所瞩目，被视为当今制造业中最理想且最具生命力的新型生产系统之一。 JIT生产管理方式在70年代末期从日本引入我国，长春第一汽车制造厂最先开始应用看板系统控制生产现场作业。到了1982年，第一汽车制造厂采用看板取货的零件数，已达其生产零件总数的43%。80年代初，中国企业管理协会组织推广现代管理方法，看板管理被视为现代管理方法之一，在全国范围内宣传推广，并为许多企业采用。90年代，在我国的汽车工业、电子工业、制造业等实行流水线生产的企业中应用JIT获得了明显效果，例如第一汽车制造厂、第二汽车制造厂、上海大众汽车有限公司等企业，结合厂情创造性应用JIT，取得丰富的经验，创造了良好的经济效益。丰田公司的经验证明，准时化生产体系的建立不一定需要大量的设备投资，关键是生产经营意识的更新，要用“准时化”的理念指导企业物流和信息流的改造，要根据“准时化”的要求重组企业的造物系统，最终从传统生产模式平稳过渡到现代生产摸式。问题： (1)什么是JIT?结合案例分析企业实施JIT的目的、基本逻辑和思想。(2)结合上述案例，谈谈你对企业实施JIT生产模式的要点的认识。