单选题

在产品介绍后,销售顾问面对客户提出的异议,正确的处理步骤是()

A. 打消客户疑虑
B. 明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑
C. 确认异议真实性—打消客户疑虑
D. 确认异议真实性—明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑

查看答案
该试题由用户523****90提供 查看答案人数:44145 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户523****90提供 查看答案人数:44146 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
在产品介绍后,销售顾问面对客户提出的异议,正确的处理步骤是()
A.打消客户疑虑 B.明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑 C.确认异议真实性—打消客户疑虑 D.确认异议真实性—明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑
答案
单选题
客户提出异议时,销售顾问处理时心理技巧的第一步是尽量转移并化解之()
A.正确 B.错误
答案
单选题
面对客户提出异议时,销售员在处理上的心理技巧的第一步是:()
A.防御并伺机反击 B.找出事案根据 C.尽量转移并化解之 D.接受异议
答案
单选题
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。
A.对 B.错
答案
判断题
当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理()
答案
多选题
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
A.正确对待顾客提出的异议 B.完整听取顾客对异议的复述 C.分析情况发生的可能性与不可能性 D.及时
答案
多选题
顾客对油品质量提出异议时,我们的正确处理方式有()
A.正确对待顾客提出的异议 B.完整听取顾客对异议的复述 C.分析情况发生的可能性与不可能性 D.及时、合情、合理的处理
答案
判断题
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
A.对 B.错
答案
判断题
初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。
答案
热门试题
客户期望销售顾问如何介绍产品() 客户提出异议,往往是服务或销售的开端。 当客户提出异议,为什么同批次订购产品分批送货!家居销售的错误回应是() 销售顾问给客户做产品介绍,主要包括() 客户听完销售介绍后常常以“羽绒服这几年款式翻新特别快,一年一个样,你这是去年的产品,款式太陈旧”等方式提出异议,这属于客户的 加油员应()客户提出异议。 客户提出异议的种类包括()。 当客户对于产品本身提出异议时,应采取以下哪种方法() 追加销售时,客户会提出异议,通常可分成4类,它们是:() 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 销售顾问应从哪部分开始对客户进行产品介绍() 若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。 若客户对其他信息提出异议,异议处理用户应根据具体情况进行核对() 产品介绍结束后,销售顾问应首先询问顾客()。 当客户提出异议时,不要忙着去() 以下哪些是销售顾问处理客户异议时需要掌握的知识储备() 在产品介绍中,销售顾问正确的做法是()。 服务人员在提供服务或介绍产品时,使用过于高深的专业知识,让客户觉得自己无法理解而提出异议是的原因产生的异议() 供货方应在接到采购方对产品提出异议的书面通知后()d内负责处理,否则即视为默认采购方提出的异议和处理意见 产品介绍完毕后当客户表现出对产品的浓厚兴趣时销售顾问应如何做()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位