多选题

在产品介绍中,销售顾问正确的做法是()。

A. 征得顾客同意后离开,并由另外一位同事继续跟进
B. 鼓励顾客进入展车和动手操作
C. 没鼓励顾客进入展车,但鼓励动手操作
D. 主动递送产品型录,并进行车型介绍

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多选题
在产品介绍中,销售顾问正确的做法是()。
A.征得顾客同意后离开,并由另外一位同事继续跟进 B.鼓励顾客进入展车和动手操作 C.没鼓励顾客进入展车,但鼓励动手操作 D.主动递送产品型录,并进行车型介绍
答案
单选题
在产品介绍中,对于有紧急事情需要离开的销售顾问不正确的做法是()。
A.无故离开 B.征得顾客同意后离开,并由另外一位同事继续跟进 C.征得顾客同意后离开,并且离开时间不超过10分钟 D.征得顾客同意后再接听电话,并不超过2分钟
答案
多选题
产品介绍中,销售顾问为顾客提供()。
A.提供车型型录 B.主动为顾客介绍车型 C.主动提供免费饮料 D.主动提供名片
答案
多选题
客户期望销售顾问如何介绍产品()
A.专业的 B.夸大的 C.准确的 D.清晰的
答案
单选题
试乘试驾过程中,销售顾问至少介绍几个产品亮点()
A.2 B.3 C.5 D.6
答案
判断题
产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。
答案
单选题
在产品介绍后,销售顾问面对客户提出的异议,正确的处理步骤是()
A.打消客户疑虑 B.明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑 C.确认异议真实性—打消客户疑虑 D.确认异议真实性—明确客户意图(疑惑)—打消客户疑虑
答案
多选题
销售顾问给客户做产品介绍,主要包括()
A.引导客户至推荐车辆 B.产品讲解 C.客户疑虑解答 D.满足客户需求 E.服务号推荐
答案
单选题
产品介绍结束后,销售顾问应首先询问顾客()。
A.请问刚才的介绍您还有不明白的地方吗 B.请问您是否需要试乘试驾 C.请问您是否需要宣传手册 D.请问您的预算价位是多少
答案
多选题
销售顾问正确报价的做法()。
A.价格简单易懂,有详细的价格构成 B.使用商务备忘录 C.使用商务备忘录,并只写出总价 D.用便签纸,将价格详细介绍给客户
答案
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