客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。（）

在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（）回答。 《管理》规定,乘务员正在行走遇有旅客回答时应( )回答。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，回答旅客问话时，乘务员应面向旅客站立回答。 员工回答乘客询问时，要，不得不理不睬或边走边回答 对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断，正在行走遇有旅客问话时应停下来回答（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 非风动石碴车边走边卸时，打开车门后以速度边走边卸（） 站务员在当班期间两人以上并肩行走时可以说说笑笑，回答乘客询问时可以边走边答（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在乘务工作中，回答旅客问话时，乘务员应（）回答 《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。 《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应回答（） 在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，与旅客走对面时要主动示意让路，旅客问话时应面向旅客站立回答（） 列车在区间内卸料时，风动石碴车可以不超过的速度边走边卸,其它禁止边走边卸（） 消防救援人员不得边走边（）不得搭肩挽臂 列车在区间内卸料时，长轨车卸长钢轨时可以不超过的速度边走边卸，其它禁止边走边卸（） 调车作业中边走边要道、边走边联控，未按规定执行停车联控，易导致安全风险（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。 非风动卸砟车边走边卸时,先停车确认,应以时速边走边卸,并及时浙里限界内的道砟（） 乘客问询，站务员恰好有事需要处理，可以边走边回答乘客（） 回答乘客询问时，不得不理不睬或边走边回答，不得边工作边回答，不得以摇头、点头等方式回答乘客（）