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________有助于酒店为客人提供具有针对性的个性化服务。
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________有助于酒店为客人提供具有针对性的个性化服务。
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填空题
________有助于酒店为客人提供具有针对性的个性化服务。
答案
判断题
个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务()
答案
判断题
建立客史档案有助于饭店了解客人,掌握客人的需求特点,是饭店提供个性化,定制化服务必不可少的依据()
答案
判断题
宾客账单是饭店向宾客提供周到、具有针对性、个性化服务的依据。()
答案
单选题
饭店最具体最有针对性的个性化服务是()
A.贴身管家服务 B.五星级服务 C.金钥匙服务 D.满足癖好服务
答案
单选题
有助于酒店选择销售渠道,以做好针对性销售工作的客史档案是()
A.常规档案 B.预定档案 C.消费档案 D.反馈信息档案
答案
单选题
针对性强,适宜少数尖端客户,能为客户提供需要的个性化服务的营销策略是( )。
A.情感营销策略 B.单一营销策略 C.分层营销策略 D.大众营销策略
答案
主观题
对长期租用酒店客房的客人,你应该怎样提供针对服务?
答案
单选题
()营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务
A.专业化策略 B.大众营销策略 C.单一营销策略 D.分层营销策略
答案
主观题
酒店个性化服务的内容?
答案
热门试题
建立______有助于酒店了解目标市场客人的基本情况。()
()针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销成本太高
定向营销策略的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务。( )
餐饮服务人员通过观察了解到有关客人需求的信息,除了应及时给予满足之外,还应加以记忆,当客人下次光临时,服务人员即可提供有针对性的个性化服务。()
建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径()
导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务,表现的是导游带团特点中的()
()是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提?
客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务。()
()属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务
智慧酒店的目的就是要实现个性化服务,所以在智慧酒店中不再需要提供标准化的服务。
公共图书馆的个性化服务是为企事业机构及政府部门提供多样化的、灵活的、有针对性的服务,不包括个人()
公共图书馆的个性化服务是为企事业机构及政府部门提供多样化的、灵活的、有针对性的服务,不包括个人()
高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见()
班组开展绩效管理有助于班组有针对性地开展培训()
在策划关键词时,以下哪些方法有助于提高广告点击的针对性?()
服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。
提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任。
提供个性化产品是终端物流的义务,提供个性化服务是物流的责任()
酒店可以为所有住店客人提供所有类型的行李寄存服务_
针对不同的顾客也是美容院为顾客提供的个性化服务()
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