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客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务。()
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客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务。()
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判断题
客人的满意程度主要取决于餐饮服务人员是否具有超前的服务意识和能否向客人提供个性化的服务。()
答案
单选题
客人的满意程度主要取决于餐饮服务的()是否适合和满足客人的需要,是否为客人带来享受感。
A.结果 B.内容 C.表现形式 D.效率
答案
主观题
服务技能的高低取决于服务人员的刻苦学习、训练的程度。()
答案
单选题
服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。
A.素质和经验 B.态度和质量 C.热情和经验 D.敬业和竞争
答案
主观题
服务工作质量的好坏,取决于服务人员的()。
答案
判断题
客房服务的好坏,取决于服务人员的素质和经验()
答案
单选题
服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户是否满意取决于产品质量和服务态度。
答案
单选题
餐饮服务人员在对客服务时应具备.随时关注客人的需求并给于及时满足()
A.销售能力 B.技术能力 C.观察能力 D.记忆能力
答案
填空题
()的好坏取决于客人在享受服务后的生理、心理感受,即客人需求的满足程度。
答案
热门试题
(2021年真题):服务技能的高低取决于服务人员的()和操作技术。
(75755)( )服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。( )[113505050](1.0分)
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