前厅服务员在日常接待服务中最重要的举止是（）。

在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？ 服务员在接待宾客服务准备中，要做到“（）三了解”。 餐厅服务员，每天接待不同的客人，应做到（）。 个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。 （）是热情服务标准中，服务员接待本地人和外地人的要求。 餐厅服务员在接待服务准备中，要作到哪“六知”、“三了解”？ 餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。 大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待？ 餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。 在服务接待中，能够运用合乎礼节的称呼，是表达服务员对客人的尊重（） 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。 餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。 接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。 前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影响（） 旅游接待服务中最具代表性和最为重要的服务是（）。 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。 服务员日常清洁配备的干抹布应为（）色 夜间突然停电，前厅服务员应立即（），协助大堂副理或保安，安排或疏导客人。 在饭店日常服务工作中，服务员应随时预防意外的发生。服务员被客人叫进客房时，房门应该（） 服务员在接待团体包餐服务前首先应该做到“七了解”。（)