在导游服务中，导游员可有原则地讨好游客，投其所好，满足其“优待需求”。（　）

下列情况中，游客提出换房，导游员应该满足其要求的是（） 导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点 （）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 不卑不亢，一视同仁，是导游活动中导游员（）的体现 在游客的心目中，导游员是民间大使，体现了导游服务的（） 导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。 游客因病不能随团活动时，导游员应为其提供的服务有（　　）。 当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。 游客中暑，导游员要让客人（） 住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息，向导游员提出要求住单间，导游员应该（） 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（） 地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项 地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务 地陪导游员抵达景点后的导游服务包括哪几项 地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务 面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（） 导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？ 地方导游员向游客提供良好服务的前提是做好( )。 在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理