如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客忠诚则是顾客满意的（）

顾客满意和顾客忠诚的测量方法有哪些 只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。() 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中，正确的是（）。 服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。 服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚（） 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 什么是顾客满意和顾客忠诚？它们之间的区别是什么？ 以下对顾客满意和顾客忠诚之间的关系理解正确的是（）。 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 使用后的顾客满意指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式为：使用后的顾客满意指标=使用后的实际评价÷使用前的期待，如果其结果大于1，说明顾客感觉不值，就会处于不满意状态。 顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感，是一种（） 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。 顾客满意 顾客满意