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有关互动e站在线客服。以下说法正确的是?()
多选题
有关互动e站在线客服。以下说法正确的是?()
A. 对每日处理业务进行台账登记。如碰到无效内容,即不涉及到我行业务,如广告推销、电影宣传等,也可直接处理,登记相应台账即可。
B. 每个工作日登录互动驿站,以管理员(版主)角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复,建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决,通过外呼联系客户。
C. 对外呼无法在线解决的客户问题,通过CSR系统登记对应工单,转联动或投诉后续处理
D. 每个工作日登录互动驿站,以管理员(版主)角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复,建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决,通过外呼联系客户
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A.对每日处理业务进行台账登记。如碰到无效内容,即不涉及到我行业务,如广告推销、电影宣传等,也可直接处理,登记相应台账即可。 B.每个工作日登录互动驿站,以管理员(版主)角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复,建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决,通过外呼联系客户。 C.对外呼无法在线解决的客户问题,通过CSR系统登记对应工单,转联动或投诉后续处理 D.每个工作日登录互动驿站,以管理员(版主)角色对信用卡板块的帖子、收到的私信进行回复,建议客户以私信提供联系方式。如在线无法解决,通过外呼联系客户
答案
多选题
有关公费师范生以下说法正确是()
A.享受“两免—补” B.保证入编入岗 C.只能申请在职硕士 D.要求农村户口
答案
判断题
非实时回复包含官网客服邮件、互动e站、微博的在线客服、定期需要维护的官网信用卡Q&A()
答案
判断题
互动e站外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查()
答案
主观题
以下说法正确是
答案
多选题
以下说法正确是()
A.对于行政复议申请,行政复议机关决定不予受理的,应当书面告知申请人 B.属于复议前置的案件,如果行政复议机关决定不予受理,公民、法人或者其他组织可以向人民法院提起行政诉讼。 C.对符合行政复议法规定,但不属于本机关受理的行政复议申请,应当决定不予受理,将相关材料转送有关行政复议机关 D.复议申请人在提交申请前已经向人民法院提起诉讼且法院已经受理的,行政复议机关应当决定不予受理。
答案
单选题
以下说法正确是哪项?
A.药物的赋形剂会影响该药物的脂 B.药物pH会影响到药物在泪液中的丢失率 C.分子量小于500的药物角膜吸收能力很差 D.氯化苯甲羟胺没有表面活性作用 E.当药物浓度在一定范围增加时,药物在角膜的通透性也随之增加;当超过一定范围时,虽然浓度增加但药物的角膜通透性并不增加,甚至减低。
答案
多选题
以下有关听觉行为观察法的注意事项说法正确是()。
A.要求给声要突然且回避受试儿视觉 B.如果反应不明确,可以使用同样频谱不同类发声玩具重复测试,看反应结果是否可靠 C.对视觉强化测听结果的可靠性有疑问时,用听觉行为观察测试做进一步证实 D.测试中测试人员必须掌握刺激信号的强度、频率范围等精确资料,掌握准确的给声时机,即最有可能诱发出可观察到的行为变化的时间 E.多发残疾的受试儿不能使用条件化方法测试听力时,可使用听觉行为观察测试法,应用发声玩具和言语声作为刺激声,对受试儿的助听器效果作出初步评估
答案
单选题
以下有关糖耐量减低正确是
A.餐后2小时血糖l2.8mmol/L B.空腹血糖小于11.1mmol/L C.80%进展为糖尿病 D.不能用药物治疗 E.是冠心病的风险因素
答案
单选题
以下说法中正确是的
A.当焦点在某个控件上时,按下一个字母键 , 就会执行该控件的 keypress 事件过程 B.因为窗体不接受焦点 , 所以窗体不存在自己的 keypress 事件过程 C.若按下的键相同 ,keypres s 事件过程中 的 keyasci i 参数 与 keydow n 事件过程中 的 keycod e 参数的值也相同 D.)在 keypress 事件过程中, keyascii 参数可以省略
答案
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