非实时回复包含官网客服邮件、互动e站、微博的在线客服、定期需要维护的官网信用卡Q&A（）

有关互动e站在线客服。以下说法正确的是？（） 国网客服中心应在接到咨询回复工单后内回复客户（） 下列（）是新浪微博网站官网地址？ 商户微信群回复商家问题时，客服可以引用商家的问题然后回复商家（） 负责服务热线、微博、微信、媒体等渠道乘客服务事务的受理（） 微博若不能即时回复、需协调解决的问题，则通过微博私信获取客户联系方式，再以客服工单个工作日内流转的形式实施闭环处理（） 邮件在线客服是指通过本行官网--信用卡--客服邮箱渠道受理并处理的客户咨询、投诉和建议。外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查（） 互动e站外呼业务均需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》备案留查（） 内容营销包含H5、短视频、互动游戏营销、微信、微博等（） 国网客服中心应在接到回复工单后内回访客户（） 客户任何问题都可联系官网右端”联系客服”处进行咨询（） 用户投诉客服人员时，客服人员的回复可以是？（） 卓信金控集团总部地址、网站、客服电话、微博、微信公众号、四大运营中心 省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后内进行业务处理、审核并反馈结果，国网客服中心应在接到回复工单后内回复客户（） 国网客服中心会接到回复工单后小时内回访客户（） 客服小A希望通过新互动方式维护消费者，为此他在旺旺上回复咨询时，都会推送店铺微信营销账号。小A的这种行为是否违规（） 邮件在线客服是指通过本行官网--信用卡--客服邮箱渠道受理并处理的客户咨询、投诉和建议。对外呼无法在线解决的客户问题，通过CSR系统登记对应工单，转联动或投诉后续处理（） 二线客服修改好客户信息后，是如何回复客户知晓的（） 国网客服中心应在接到故障报修回复工单后小时内回访客户（） 用户的和对讲登录密码丢失了，可通过给客服邮箱发邮件或拨打二线客服热线进行找回（）