单选题

无论客户是否购买商品,服务员对他们都要表示真诚的感谢。()

A. 正确
B. 错误

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殡仪服务员要善于从客户的()特点去观察并发现他们的内心活动 餐厅服务员每上一道菜都要及时() 配送员在配送完成后应询问客户是否需要帮忙携带垃圾。话术:“感谢您购买京东商城商品,您家如有垃圾,我可以帮您带下楼。“() 餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )要求。 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()的要求。 服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。 对来本地旅游观光的客人,客房服务员应多向他们介绍()情况。 某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉,脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了的要求() 殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策,要()他们作决策 在客户已经了解商品的特性、价格等已经有了全面认识时,服务员应采取() 服务员在服务过程中,应避循、以我为主,(),自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则 在寒暄话题对客户表示感谢时() 某顾客在购买商品时,精挑细选,花费的时间较多。服务员的以下用语中,你无法认同的是() 服务员是否有文明礼貌的服态度,对()有直接影响 无论早、午、晚餐,客人入坐后,服务员应立即进行餐前茶服务() ()是指客户对所购商品和服务的满意程度,以及能够期待他们未来购买的可能性。 服务员应尊重残疾客人,不能模仿他们的动作。 安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时,不可采取的方法是表示() 服务员为购物态度积极的客人服务时,要耐心与之沟通,了解他们的真实意图,促成其完成购买行为()
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