单选题

第三方调研公司进行磨合期维保满意度回访对象是()

A. 报修的客户
B. 物业易软系统上登记的客户
C. 客服SF系统上登记的客户
D. 公司SAP系统上登记的客户

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单选题
第三方调研公司进行磨合期维保满意度回访对象是()
A.报修的客户 B.物业易软系统上登记的客户 C.客服SF系统上登记的客户 D.公司SAP系统上登记的客户
答案
单选题
维保第三方赛维满意度底线分数是()
A.质量75分、返修85分 B.质量75分、返修80分 C.质量70分、返修80分 D.质量70分、返修85分
答案
单选题
第三方赛惟调研即时维保满意度奖罚,下列说法错误的是()
A.第三方调研当批次(指交付批次)维保满意度中,质量满意度>92分、且返修满意度>96分、且当批次返修有效样本量≥20个的项目给予奖励 B.当批次质量满意度<75分或返修满意度<85,两项触犯一项,对项目予以处罚 C.即时奖金额度:毛坯房每个批次¥10000元、精装房每个批次¥15000元 D.即时处罚额度:每个批次¥5000元
答案
单选题
维保第三方赛惟满意度目标分:质量满意度85,返修满意度90()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户满意度调研由集团聘请的第三方公司,每年__月组织一次对全国项目全覆盖客户满意度调研。()
A.9 B.10 C.11 D.9-11
答案
单选题
根据2019年考核办法规定,第三方评议根据宁波第三方回访满意度指数计算方法计分,不满意件另扣分()
A.0.2 B.0.5 C.1 D.5
答案
单选题
客户满意度提升考核维度当年城市公司磨合期累计满意度得分值为()
A. B. C.
答案
单选题
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对()项目业主
A.已收楼 B.收楼满半年 C.收楼满一年 D.收楼满两年
答案
判断题
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
答案
判断题
集团客户满意度调研委托第三方专业公司实施,调研维度包含产品类指标和服务类指标, 指标覆盖房屋设计、房屋质量、园林绿化、销售服务、签约后沟通服务、交付服务、物 业服务和维修服务等等,调研节点覆盖准业主期、磨合期两个阶段()
答案
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客户满意度提升考核规则,以当年年度城市公司第三方客户满意度目标值作为基准值() 第三方客户满意度调查每个分局电话访问个样本() 我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中()和()是主要原因。 客户满意度提升考核管理制度磨合期的定义为() 客户满意度提升考核周期,以第三方调查自然年为考核周期() 城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价,乘客满意度应通过( )获得,服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责制定客户满意度提升总体方案() 下列哪项不属于启用维保第三方的条件() 乘客满意度,是指按服务组织委托的第三方设计的乘客满意度调查问卷,答复满意人数与被调查总人数之比() 各单位应以第三方客户满意度测评结果为指导,不需要制定并落实提升方案() 对一个第三方物流企业,如何建立其客户服务满意度评价的指标体系? 关于第三方设备维保服务,以下说法不正确的是()。 关于监测数据排查,我们对第三方监测公司有要求,必须是知名的第三方公司才进行排查。以下属于排查范围内的第三方公司有() 在与第三方合作前,_____应对第三方进行尽职调查() 启用维保第三方进行维修时,下列哪项资料不属于必须留存的过程资料() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,加强第三方客户满意度评价,负责分解指标并开展考核() 第三方认证中的第三方是指() 在第三方物流中,第三方是指()。 第三方物流中的第三方是指 第三方认证中的第三方是指()
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