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辨析题:客人财物被盗,客人可立即向公安机关报案。()
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辨析题:客人财物被盗,客人可立即向公安机关报案。()
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主观题
辨析题:客人财物被盗,客人可立即向公安机关报案。()
答案
判断题
客人反映财物在客房丢失后,应主动帮客人向公安机关报案()
答案
多选题
下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警( )
A.火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故 B.自然灾害 C.醉酒滋事行为 D.铁路设备、设施故障造成的事故
答案
判断题
枪支被盗的,应当立即向公安机关报告()
答案
单选题
对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警()
A.精神病人肇事肇祸,醉酒滋事行为 B.自然灾害 C.铁路设备、设施故障造成的事故 D.以上均是
答案
判断题
接到报案后,立即向公安机关报案,保护好现场,等待货车到达现场。
答案
主观题
辨析题:接受客人投诉时,无需做记录。()
答案
判断题
因火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警
答案
主观题
辨析题:当客人要求签单时,要请客人出示身份证。()
答案
主观题
辨析题:接受客人投诉的时候,要始终保持微笑,安抚客人情绪。()
答案
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运【2012】319号)规定,对()情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十六条第4项规定,肇事肇祸,醉酒滋事行为造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警()
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警:自然灾害;铁路设备、设施故障造成的事故()
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