针对已订过房的客人最好的客房销售方法是()  

“客房客用物品的档次和标准必须与客房本身的档次和标准相适应，使客人感到物起所值”指的是客房用品选择是的（）因素。 酒店客房客房楼层从几楼—几楼（） 无烟房客人需要烟缸，须（）客人要求。 若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。 做好客房对讲机管理是客房经理的工作职责，下列描述中哪项是错误的管理方法（） 为了做好客房的接待服务工作，服务员应学习（），掌握客人在饭店住宿的过程中，可能产生的各种心理需求，从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。 在销售客房时，服务人员要与客人洽谈的项目是()   客房客用物品选择考虑因素为（）（）（）（）（）（）   客房客人领取寄存物品时需凭寄存牌取回，贵重物品放保险柜，钥匙由总台人员管理（） _____是做好客房清洁设备管理的基础。   做好客房清洁设备管理的基础是()   为换房客人送行李时，客人不在，怎么办？ 简要说明在客房介绍中，针对不同的客人应如何进行？ 对长期租用酒店客房的客人，你应该怎样提供针对服务？ 客房销售中利益引诱报价法适合于哪类客人（）. 总台在销售客房时，重点向客人讲解的内容应该是（）。 如何做好客人入住安全控制？ 在选择客房客用物品时，必须综合考虑下列因素()   （）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。