首问责任制是一项重要的承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人，负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理。必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意（）
A. 行风服务
B. 工作
C. 责任
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换一换
首问责任制是一项重要的承诺（）
A.行风服务 B.工作 C.责任
答案
首问责任制是指（）
A.谁问谁负责 B.到我为止的服务 C.到此为止的服务
答案
首问责任制
答案
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
A.用人单位或劳动者到业务部门和服务窗口办事 B.科室负责人 C.单位负责人
答案
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
A.用人单位或劳动者到业务部门和服务窗口办事、咨询等所接触到的第一位工作人员 B.科室负责人 C.单位负责人
答案
简述首问责任制。
答案
首问责任制和危机
答案
未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（）
A.1分 B.2分 C.3分
答案
首问责任制的内容包括（）
A.各类服务承诺条例 B.所有业务、资费标准、基本业务规程 C.各类服务规范、制度以及涉及企业形象的各类问题
答案
天地安《首问责任制要求》（）
A.首问责任人尽最大可能自己解决服务对象的问题，尽量不要转到第二手 B.所有管理人员都要全面熟悉公司各方面业务和政策，让服务对象觉得每一位管理人员都可以代表公司解决问题 C.所有关于工作问题尽量在工作群里商量，而不是私聊，这样可以让各级主管看到每件事情的处理过程，可以及时干预纠错，可以避免一夫当关万夫莫开的情况 D.公司的新人了解公司需要一定时间，不了解公司的运转模式情有可原。这在公司的容忍度之内，所以对于新人，公司不做首问责任要求
答案
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公司不用执行首问责任制（）
首问责任制和危机处理是企业规避()风险的策略
首问责任制的业务范围？（）
首问责任制适用的对象包括（）
实行首问责任制，符合（）的要求
首问责任制的业务范围？（）
为什么要制定首问责任制（）
对首问责任制的理解正确的是（）
以下做法符合首问责任制要求的是（）
关于首问责任制，下列说法错误的是（）
属于首问责任制回执内容的有（）
为牢固树立“优质、方便、规范、真诚”的供热优质服务方针特制订《行风建设和供热服务首问责任制度》，“首问责任制”是指？
下列描述首问责任制受理程序错误的是？
关于供热服务首问责任制度中的首问责任人是指（ ）.
《首问责任制》对服务态度要求是（）
若违反《首问责任制》的相关规定（）
以下做法不符合首问责任制要求的是（）
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是？（）
未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）
首问责任制是一项重要的行风服务承诺，指企业的任何部门的员工在第一时间接手客户投诉时，不论其职责与投诉的事项是否有关，均为首问责任人，负有解决客户在使用各项业务时遇到的各类问题的责任，不得推诿、拒绝、搪塞客户的投诉或拖延处理。必须要认真受理，直到处理完毕至客户满意（）
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