天地安《首问责任制要求》（）
A. 首问责任人尽最大可能自己解决服务对象的问题，尽量不要转到第二手
B. 所有管理人员都要全面熟悉公司各方面业务和政策，让服务对象觉得每一位管理人员都可以代表公司解决问题
C. 所有关于工作问题尽量在工作群里商量，而不是私聊，这样可以让各级主管看到每件事情的处理过程，可以及时干预纠错，可以避免一夫当关万夫莫开的情况
D. 公司的新人了解公司需要一定时间，不了解公司的运转模式情有可原。这在公司的容忍度之内，所以对于新人，公司不做首问责任要求
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天地安《首问责任制要求》（）
A.首问责任人尽最大可能自己解决服务对象的问题，尽量不要转到第二手 B.所有管理人员都要全面熟悉公司各方面业务和政策，让服务对象觉得每一位管理人员都可以代表公司解决问题 C.所有关于工作问题尽量在工作群里商量，而不是私聊，这样可以让各级主管看到每件事情的处理过程，可以及时干预纠错，可以避免一夫当关万夫莫开的情况 D.公司的新人了解公司需要一定时间，不了解公司的运转模式情有可原。这在公司的容忍度之内，所以对于新人，公司不做首问责任要求
答案
首问责任制
答案
实行首问责任制，符合（）的要求
A.计划经济 B.市场经济 C.用户需求 D.企业自身发展需要
答案
简述首问责任制。
答案
首问责任制和危机
答案
首问责任制是指（）
A.谁问谁负责 B.到我为止的服务 C.到此为止的服务
答案
以下做法符合首问责任制要求的是（）
A.客户到公司服务大厅投诉，接待人员给客户送上一把椅 B.对于客户咨询承保问题，定损员表示对于这块业务不清楚，让客户打95519去问 C.对客户关于索赔资料的咨询，理算人员一次性告知客户有关政策依据 D.座席人员对客户关于银行账号记录错误导致不能划账的抱怨，对客户说“这是他们理算部的失误，不是我造成的”
答案
《首问责任制》对服务态度要求是（）
A.热情接待 B.认真处理 C.积极主动 D.一次性告知
答案
未履行首问责任制的，或首问责任制内容掌握不佳的将被扣除准入分（）
A.1分 B.2分 C.3分
答案
公司不用执行首问责任制（）
答案
热门试题
首问责任制的内容包括（）
首问责任制适用的对象包括（）
首问责任制的业务范围？（）
首问责任制的业务范围？（）
为什么要制定首问责任制（）
以下做法不符合首问责任制要求的是（）
属于首问责任制回执内容的有（）
《首问责任制》对工作人员基本要求是（）
对首问责任制的理解正确的是（）
若违反《首问责任制》的相关规定（）
关于首问责任制，下列说法错误的是（）
下列描述首问责任制受理程序错误的是？
首问责任制是一项重要的承诺（）
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
落实首问责任制的第一责任人是指：（）
以下关于首问责任制中工作要求方面的说法正确的是（）
未履行首问责任制的，将被扣除准入分（）
南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是？（）
下列哪些内容适用于首问责任制的工作内容？
所有在乌鲁木齐机场工作的人员都应遵守“首问责任制”（）
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