相关方与顾客的需求和期望是-致的，因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足（）

在了解顾客的需求和期望时，应注意哪些问题？ 依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》，公司相关方需求和期望识别与控制过程的归口管理部门为（ ）。 只要满足顾客需求就是好的企业构思（） 依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》，各单位在日常工作中应通过各类渠道/途径收集相关方的需求和期望，形成本单位《相关方需求和期望识别跟踪表》，并（ ）更新。 以顾客为关注焦点指：组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客过去和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望（） 在顾客需求分析阶段，顾客期望（） 依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》，每年（ ）各单位将本单位的《相关方需求和期望识别跟踪表》，报公司相关主管部门，各主管部门对各单位上报的相关方的需求和期望进行整理、汇总，识别出具有代表性、共性或需要列入公司层面及需公司层面其他部门共同来满足的需求和期望，经评审后，形成各主管部门《相关方需求和期望识别跟踪表》，报战略运营部。 理解相关方的需求和期望，组织应确定（） 理解相关方的需求和期望，组织应确定 理解相关方的需求和期望，组织应确认:（） 卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（　　），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。 依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》，战略运营部依据各单位报告撰写公司级相关方需求和期望工作报告，作为（ ）输入。 组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现()原则。 组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（　　）原则。 GB/T19004关注质量管理更宽范围，满足所有相关方的需求和期望（） 理解相关方的需求和期望，组织应确定0（） （）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。 简述理解相关方的需求和期望。什么是相关方？是否要确定所有全部相关方 目标市场选择与只涉及顾客需求的市场细分不同，它不仅涉及顾客需求，还涉及确定公司的产品。因此，也可以定义为“确定满足特定顾客需求的产品或服务”。() 将顾客需求作为组织经营和结构设计的出发点来实现满足顾客需求和企业盈利的双重目标的组织模式是 ( )