多选题

浙江移动的厅店服务质量常规监督手段,一般由以下哪集中类型组成()

A. 短信满意度测评
B. 视频监控督导
C. 现场巡检
D. 第三方暗访检测

查看答案
该试题由用户491****32提供 查看答案人数:47209 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户491****32提供 查看答案人数:47210 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
浙江移动的厅店服务质量常规监督手段,一般由以下哪集中类型组成()
A.短信满意度测评 B.视频监控督导 C.现场巡检 D.第三方暗访检测
答案
单选题
客运服务质量一般事件,由认定()
A.路局客运服务质量管理领导小组办公室组织 B.总公司 C.站段 D.单位组织
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;;服务质量重大问题
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量一般问题。
A.责任造成旅客 B.旅客 C.未按国家或铁道部有关规定对运价 D.站
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,()属于服务质量一般问题
A.责任造成旅客、货主轻伤的 B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的 C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的 D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
答案
单选题
客运服务质量一般不良反映,由各组织认定()
A.总公司 B.路局 C.站.段 D.车站
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条(第2款)服务质量一般问题包括哪些
答案
单选题
属于服务质量一般问题()
A.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的 B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的 C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的 D.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的
答案
单选题
服务质量一般包括技术质量和()
A.A品牌效应 B.B效用质量 C.C寿命质量 D.D功能质量
答案
判断题
未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。()
答案
热门试题
客运服务质量事件等级分为:客运服务质量一般不良反映、客运服务质量严重不良反映() 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 供电服务质量事件有下列情节之一的()属于一般供电服务质量事件。 一般来说,服务质量特性包括(  )。 一般来说,服务质量特性包括() 《中国移动客户服务质量监督热线服》服务热线是多少?() 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。 浙江移动官方旗舰店(浙江移动天猫店)网址是多少() 办税服务厅一般设置以下服务窗口:() 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。 灯具的布置有以下哪集中形式。() 下列哪种行为构成服务质量一般问题?() 下列哪些问题构成服务质量一般问题?() 一般来说,服务质量特性可分为()。 哪些行为可以构成客运服务质量一般事件 发生哪些行为构成服务质量一般问题 服务质量一般问题:站、车各项工作标准、未达到规定要求影响服务质量的() 服务质量一般问题:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在以下的() 一般性服务质量事故具体是指()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位