单选题

客运服务质量一般不良反映,由各组织认定()

A. 总公司
B. 路局
C. 站.段
D. 车站

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单选题
客运服务质量一般不良反映,由各组织认定()
A.总公司 B.路局 C.站.段 D.车站
答案
多选题
客运服务质量事件等级分为:客运服务质量一般不良反映、客运服务质量严重不良反映()
A.客运服务质量一般事件 B.客运服务质量严重事件 C.客运服务质量重大事件 D.客运服务质量特别重大事件
答案
单选题
客运服务质量严重不良反映,由各认定()
A.路局客运服务质量管理领导小组办公室组织 B.总公司 C.站段 D.单位组织
答案
单选题
客运服务质量一般事件,由认定()
A.路局客运服务质量管理领导小组办公室组织 B.总公司 C.站段 D.单位组织
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;;服务质量重大问题
答案
判断题
未构成服务质量一般问题的,为服务质量不良反映。()
答案
单选题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:客运服务质量问题的认定实行分级认定制度,路局客运处负责对进行认定。段负责对自査自纠发现的“服务质量不良反映”问题进行认定,认定结果由段上报路局客运处()
A.客运服务质量问 题 B.服务质量一般问 题 C.服务质量严重问 题 D.服务质量重大问 题
答案
判断题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量般问题的为服务质量不良反映()
答案
单选题
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知()中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题
A.服务质量严重问题 B.服务质量较大问题 C.服务质量较重问题 D.服务质量很大问题
答案
判断题
服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。
答案
热门试题
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