下列哪些问题构成服务质量一般问题?()

下列哪种行为构成服务质量重大问题?() 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:未构成服务质量般问题的为服务质量不良反映（） 与旅客肢体冲突的构成服务质量严重问题()。 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：以下哪些行为构成服务质量重大问题？（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：乱收费、乱加价金额在以上，不足的构成服务质量一般问题 根据《铁路旅客运输服务质量监督检查办法》，那些行为构成服务质量重大问题（） 属于服务质量一般问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。 责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的，构成服务质量重大问题（） 《铁路旅客运输服务量监督监察办法》：构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：车站自动售（取）票机、检票闸机和电子引导屏等故障达到构成服务质量一般问题 下列铁路运输服务质量问题中，属于一般问题的有（） 对构成服务质量严重问题的，给予直接责任者记大过处分()。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，（ ）属于服务质量一般问题。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，( )属于服务质量一般问题。 下列属于铁路运输服务质量一般问题的有（） 哪些行为可以构成客运服务质量一般事件